Korduma kippuvad küsimused (KKK) KuCoinis

Konto

SMS-i kinnituskoodi ei saa vastu võtta

Veenduge, et olete klõpsanud nuppu "Saada kood". Teie telefoni saadetud SMS-koodi käivitamiseks peate klõpsama nuppu "Saada kood".

Mobiiltelefon ei saa SMS-i kinnituskoodi vastu võtta, see võib olla tingitud ka järgmistest põhjustest:

1. Mobiilse turvatarkvara pealtkuulamine (nutitelefoni kasutajatele, kes on installinud turvatarkvara)
Lülitage mobiili turvatarkvara sisse, lülitage pealtkuulamise funktsioon ajutiselt välja ja seejärel proovige uuesti kinnituskoodi hankida.

2. SMS-lüüs on ülekoormatud või ebanormaalne
Kui SMS-lüüs on ülekoormatud või ebatavaline, põhjustab see saadetud SMS-koodi viivituse või kaotsimineku. Soovitatav on teatud aja möödudes võtta ühendust mobiiltelefoni operaatoriga, et kontrollida või proovida saada SMS-kood.

3. SMS-koodi kinnituse saatmise sagedus on liiga kiire
See tähendab, et saadate SMS-koodi kinnitust liiga sageli, soovitame mõne aja pärast uuesti proovida.

4. Muud probleemid,
nagu näiteks see, kas teie mobiiltelefon on võlgnevuses, kas mobiiltelefoni salvestusruum on täis või kas keskkonnavõrk on halb jne, võivad põhjustada SMS-i kinnituskoodi mittesaamise.

Ei saa kinnitusmeili

Kui te ei saa KuCoini kinnitusmeile, viidake lisateabe saamiseks järgmistele juhistele:

1. Tõenäoliselt põhjustab võrgu viivitus koodi saamata jätmise probleemi. Palun proovige värskendada oma postkasti, et kontrollida, kas asjakohane teave on läheb näitamisele. Pange tähele, et kood kehtib 10 minutit.

2. Palun proovige veel kord klõpsata nuppu "Saada kood" ja kontrollida, kas vastav e-kiri on saadetud postkasti või rämpsposti.

3. Veenduge, et registreeritud e-posti aadress saaks kinnitusmeili.

4. Proovige lisada meie [email protected] aadress oma postkasti valgesse nimekirja, seejärel klõpsake uuesti nuppu "Saada kood".

Kuidas lisada Google'i postkasti valget nimekirja?
https://www.lifewire.com/how-to-whitelist-a-sender-or-domain-in-gmail-1172106

Registreerimine võib eelistada Google'i e-posti kasutamist. Kui te Gmaili ei kasuta, siis siin soovitame teil juhendist Google'i otsida ja protsess lõpule viia.

*MÄRKUS*
Kui klõpsate mitu korda nupul „Saada uuesti”, sisestage kood viimasest meilist.

Sissemakse ja väljamaksmine

Mis on tehingu räsi/txid?

Kui olete KuCoinist münte edukalt välja võtnud, saate selle ülekande räsi (TXID). Nii nagu kiirlogistika arve number, saab räsi jälgida ülekande edenemist.

Kui teie väljamaksetehing õnnestub ja plokiahelas on kirje, peate võtma ühendust sissemakseplatvormiga ja saatma neile vajadusel tehingu räsi.

Allpool on mõned levinumad avastajad:

• BTC: https://www.blockchain.com/explorer?utm_campaign=dcomnav_explorer
• ETH ERC20 märgid: https://etherscan.io/ https://blockchain.coinmarketcap.com/zh/chain/ethereum
• NEO NEP-5 märgid: https://neoscan.io/
• TRX TRC20 märgid: https://tronscan.org/#/
• EOS EOS märgid: https://bloks.io/
• BNB BEP-2 märgid: https://explorer.binance.org/

USDT TRC20, ERC20, EOS ja Algorandi põhjal

KuCoini kasutajad saavad USDT deponeerida ja välja võtta neljal kujul: USDT-TRON, USDT-ERC20, USDT-EOS ja USDT-Algorand.

Tagamaks, et kasutajad saaksid igal ajal vabalt valida oma eelistatud USDT-vormid sissemaksmiseks ja väljamaksmiseks, vahetab KuCoin eelnevalt neli USDT-vormi, et tagada nende nelja USDT-vormi piisav tasakaal. Kui te ei ole vahetusega nõus, ärge tehke sissemakseid ega võtke välja USDT.

Märkused:

• USDT-ERC20 on USDT, mille Tether väljastab ETH-võrgul põhinev. Selle sissemakse aadress on ETH aadress, sisse- ja väljamaksed toimuvad ETH võrgus. USDT-ERC20 protokoll on ERC20 protokoll.
• USDT-TRON (TRC20) on USDT, mille Tether väljastab TRON-võrgu alusel. Valuutahoiuse aadress on TRON aadress, sisse- ja väljamaksed toimuvad TRON võrgus. USDT-TRON (TRC20) kasutab TRC20 protokolli.
• USDT-EOS on Tetheri väljastatud USDT, mis põhineb EOS-võrgul. Valuutahoiuse aadress on EOS aadress, sisse- ja väljamaksed toimuvad EOS võrgus. USDT-EOS kasutab EOS-protokolli.
• USDT-Algorand on ALGO võrgul põhinev usdt. Kuid valuutahoiuse aadress erineb ALGO hoiuse aadressist. sisse- ja väljamaksetega, mis toimuvad ALGO võrgus. USDT-Algorand kasutab EOS-protokolli.

1. Kuidas saada oma USDT rahakoti aadressi?

Vastava USDT sissemakse aadressi saamiseks valige avalik kett. Veenduge, et avalik kett ja aadress on õiged.

2. Kuidas välja võtta USDT erinevate vormide alusel?

Palun sisestage taganemise aadress. Süsteem tuvastab avaliku ahela automaatselt.

BTC, mis põhineb erinevatel ahelatel või vormingus

KuCoin on juba toetanud kahe ahela, BTC ahela ja TRC20 ahela BTC sissemakse aadresse:

TRC20 : aadress algab tähega "T", selle aadressi sissemakse ja väljavõtmine toetavad ainult TRC20 ahelat ja sellele aadressile ei saa välja võtta BTC ahelast.

BTC : KuCoin toetab BTC-Segwiti alates (algab "bc") ja BTC vormi (algab "3") sissemakse aadressiga ning väljamakse funktsioon toetab väljamakseid kolmes vormingus.

• BTC-SegWit: aadress algab tähega "bc". Selle vormingu üks peamisi omadusi on see, et see ei ole tõstutundlik (aadress sisaldab ainult 0–9, az), nii et see võib tõhusalt vältida segadust ja hõlbustada lugemist.
• BTC: aadress algab tähega "3", see toetab keerukamaid funktsioone kui pärandaadress, et ühilduda vana versiooniga.
• Pärand: aadress algab tähega "1", mis on Bitcoini algne aadressivorming ja on endiselt kasutusel. KuCoin ei toeta seda sissemakse aadressi vormingut.

Kuidas saada erinevaid BTC sissemakse aadresse?

Valige BTC sissemakse aadressi saamiseks mõni muu kett või vorming. Veenduge, et oleksite valinud õige ahela või vormingu.


Kuidas BTC-d tagasi võtta erinevate ahelate või vormingute alusel?

Palun sisestage taganemise aadress. Süsteem tuvastab avaliku ahela automaatselt.

Kuidas eksportida hoiuste/väljamaksete ajalugu?

KuCoin pakub kasutajatele teenust sissemaksete/väljamaksete kirjete eksportimiseks. Otsige veerus "Vara" välja jaotis "Varade ülevaade" ja klõpsake paremas ülanurgas "DepositWithdrawal History", mille järel näete järgmist lehte: Valige vabalt


kirje ja ajavahemik, mida soovite eksportida, ning klõpsake nuppu "Ekspordi CSV "Ekspordi alustamiseks.

Meeldetuletus:

kui soovite KuCoinis ajalugu eksportida, ei tohi kestus ületada 100 päeva ja allalaadimise piirang on 5 korda päevas . Aastapõhise sissemaksete/väljamaksete ajaloo jaoks proovige neid 4 korda eraldi eksportida. Vabandame teile tekitatud ebamugavuste pärast.

Kui vajate oma kontolt ajalugu kiiresti eksportida, võtke ühendustInterneti-klienditeenindus, et teid veelgi aidata.

Kuidas ma saan pangakaardiga krüpto osta?

• Täitke KuCoinis eelkinnitus
• 3D Secure'i (3DS) toetava VISA või MasterCardi käes hoidmine 

Millist krüptoraha saan oma pangakaardiga osta?

• Toetame praegu ainult USDT USD-ga ostmist
• EUR, GBP ja AUD on hinnanguliselt saadaval oktoobri lõpuks ning peagi järgneb peavoolu krüpto nagu BTC ja ETH, nii et olge lainel

Mida saan teha, kui deponeerida toetamata BSC/BEP20 žetoone?

Pange tähele, et praegu toetame sissemakset ainult osa BEP20 žetoonidest (nt BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX jne). Enne sissemakse tegemist kontrollige sissemakse lehte, et kinnitada, kas toetame BEP20 märki, mida soovite sissemakse teha (nagu allpool näidatud, kui toetame BEP20 märki, kuvab deposiidi liides BEP20 sissemakse aadressi). Kui me seda ei toeta, siis palun ärge deponeerige tokenit oma Kucoini kontole, vastasel juhul teie sissemakset ei krediteerita.

Kui olete toetamata BEP20 märgi juba deponeerinud, koguge edasiseks kontrollimiseks allolevat teavet.

1. Teie UID / registreeritud e-posti aadress / registreeritud telefoninumber.

2. Teie sissemakstud žetooni tüüp ja summa.

3. txid.

4. Ekraanitõmmis tehingust taganejalt. (Logige sisse väljamaksekontole, otsige väljamaksete ajalugu ja leidke vastav väljamaksete kirje. Veenduge, et ekraanipildil oleks txid, märgi tüüp, summa ja aadress. Kui teete sissemakse oma privaatsest rahakotist, näiteks MEW-st, siis palun esitage oma konto aadressi ekraanipilt.)

Esitage taotlus ja esitage ülaltoodud teave, me kontrollime teie eest üksikasju. Pärast taotluse esitamist oodake kannatlikult, me vastame teie meilile, kui on värskendusi. Samal ajal, et teie probleem võimalikult kiiresti lahendada, ärge korrake esitamist, et vältida probleemide kattumist. Täname teid toetuse eest.

Deponeeritud valel aadressil

Kui olete teinud sissemakse valele aadressile, võib juhtuda mitu asjaolu:

1. Teie sissemakse aadress jagab sama aadressi teiste teatud žetoonidega:

Kui žetoonid on KuCoinis välja töötatud sama võrgu baasil, peavad žetoonide hoiuse aadressid olema samad. Näiteks žetoonid töötatakse välja ERC20 võrgu põhjal, nagu KCS-AMPL-BNS-ETH, või märgid arendatakse välja NEP5 võrgu põhjal: NEO-GAS. Meie süsteem tuvastab märgid automaatselt, nii et teie valuuta ei lähe kaduma, kuid taotlege ja genereerige kindlasti vastav žetoonide rahakoti aadress, sisestades enne sissemakset vastava žetoonide sissemakse liidese. Vastasel juhul ei pruugita teie sissemakset krediteerida. Kui taotlete rahakoti aadressi vastavate žetoonide all pärast sissemakset, saabub teie sissemakse 1-2 tunni jooksul pärast aadressi taotlemist.

2. Sissemakse aadress erineb loa aadressist:

Kui teie sissemakse aadress ei ühti märgi rahakoti aadressiga, ei pruugi KuCoin aidata teil oma varasid taastada. Enne sissemakse tegemist kontrollige hoolikalt oma sissemakse aadressi.

Näpunäiteid:

kui deponeerite BTC USDT rahakoti aadressile või USDT BTC rahakoti aadressile, võime proovida selle teie eest välja tuua. Protsess võtab aega ja riske, seega peame selle parandamiseks võtma teatud tasu. Protsess võib kesta 1-2 nädalat. Palun koguge allolevat teavet.

1. Teie UID / registreeritud e-posti aadress / registreeritud telefoninumber.

2. Teie sissemakstud žetooni tüüp ja summa.

3. txid.

4. Ekraanitõmmis tehingust taganejalt. (Palun logige sisse väljamaksekontole, otsige väljamaksete ajalugu ja leidke vastav väljamaksete kirje. Veenduge, et ekraanipildil oleks näidatud txid, märgi tüüp, summa ja aadress. Kui teete sissemakse oma privaatsest rahakotist, näiteks MEW, palun esitage oma konto aadressi ekraanipilt.)

Esitage taotlus ja esitage ülaltoodud teave, me kontrollime teie eest üksikasju. Pärast taotluse esitamist oodake kannatlikult, me vastame teie meilile, kui on värskendusi. Samal ajal, et teie probleem võimalikult kiiresti lahendada, ärge korrake esitamist, et vältida probleemide kattumist. Täname teid toetuse eest.

Registreeri KuCoin kontoAva demokonto

Kauplemine

Mis on tegija ja võtja?

KuCoin kasutab kauplemistasude määramiseks võtja-tegija tasu mudelit. Likviidsust pakkuvate korralduste ("tegija orderid") eest võetakse erinevat tasu kui likviidsust pakkuvate korralduste eest ("vastuvõtjatellimused").

Kui esitate tellimuse ja see täidetakse kohe, käsitletakse teid võtjana ja maksate võtjatasu. Kui esitate tellimuse, mida kohe ostu- või müügitellimuse sisestamiseks ei sobitata, ja teid peetakse tegijaks ja maksate tegija tasu.

Kasutaja kui tegija võib maksta madalamat tasu, kuni jõuab 2. tasemele kui kasutajad. Lisateabe saamiseks vaadake allolevat ekraanipilti.

Kui esitate tellimuse, mis kohe osaliselt sobitatakse, maksate võtjaletasu selle osa eest. Ülejäänud tellimus esitatakse ostu- või müügikorralduse sisestamiseks ja kui see on sobitatud, loetakse see Tootja tellimuseks ja seejärel võetakse tegija tasu.

Erinevused isoleeritud veerise ja ristveerise vahel

1. Margin režiimis Isolated Margin on iga kauplemispaari puhul sõltumatu

• Igal kauplemispaaril on sõltumatu isoleeritud marginaalikonto. Konkreetsel isoleeritud marginaalikontol saab üle kanda, hoida ja laenata ainult teatud krüptovaluutasid. Näiteks BTC/USDT isoleeritud marginaalikontol on juurdepääs ainult BTC-le ja USDT-le.
• Marginaalitase arvutatakse ainult igal isoleeritud tagatiskontol, võttes aluseks eraldiseisva vara ja võla. Kui isoleeritud marginaalikonto positsioone on vaja korrigeerida, saate tegutseda ainult igas kauplemispaaris iseseisvalt.
• Risk on igal isoleeritud tagatiskontol eraldi. Kui likvideerimine toimub, ei mõjuta see teisi eraldatud positsioone.

2. Ristveerise režiimis marginaal jagatakse kasutaja marginaalikonto vahel

• Iga kasutaja saab avada ainult ühe ristmarginaali konto ja kõik kauplemispaarid on sellel kontol saadaval. Ristmarginaali kontol olevaid varad jagavad kõik positsioonid;
• Marginaali tase arvutatakse ristmarginaali kontol olevate varade ja võla koguväärtuse järgi.
• Süsteem kontrollib Cross Margin konto marginaalitaset ja teavitab kasutajaid lisamarginaali pakkumisest või positsioonide sulgemisest. Kui likvideerimine toimub, likvideeritakse kõik positsioonid.

Kuidas intresse arvutada/tasuda? Automaatselt uuendatud reegel

Kogunenud intress

1. Intress arvutatakse põhiosa, päevaintressimäära ja tegeliku laenuaja järgi. Kogunenud intressi saate vaadata lehel "Teenimine" - "Laena" - "Laena", nagu me allpool näitame.

Intressi võetakse esimest korda pärast raha edukat laenamist.

Kogunenud intressi uuendatakse iga tund ja see arveldatakse laenuvõtjate tagasimaksmisel.

Intressi tagasimaksmine

Kui otsustate osa laenudest tagasi maksta, maksab süsteem esmalt intressi, kuni kõik laenud on tagasi makstud, ülejäänud osalt aga arvestatakse intressi.

Intressi jagamine

Platvorm võtab teie kogunenud intressidest 5% tasudena ja 10% kindlustusfondilt .

Automaatselt uuendatud reegli

eesmärk: hõlbustada laenuvõtjate praeguste marginaalipositsioonide säilitamist ning laenuandjad saaksid laenu aegumisel õigeaegselt kätte põhiosa ja intressid.

Käivitustingimus: Kui laen hakkab aeguma, laenab süsteem automaatselt sama summa vastavat võlavara (mis võrdub ülejäänud võla põhiosa ja intressiga), et võlga jätkata, kui laenuvõtja kontol vastavaid varasid ei ole piisavalt.

Täitmisetapid:

1. Süsteem laenab sama palju vastavaid varasid (mis võrdub ülejäänud võla põhiosa ja intressiga).

2. Makske tähtajaline laen tagasi.

Automaatse uuendamise funktsioon nurjub järgmistes olukordades:

Mainitud teave on saadaval ainult KuCoini ristmarginaali kohta.

Milline on KuCoini futuuride tasude struktuur?

Kui pakute KuCoin Futuresis raamatutele likviidsust, siis olete "tegija" ja teilt võetakse tasu 0,020%. Kui aga võtate likviidsust, siis olete "Võtja" ja teilt võetakse tehingutelt 0,060%.

Kuidas saada KuCoin Futuresist tasuta boonuseid?

KuCoin Futures pakub algajatele boonust!

Boonuse saamiseks lubage futuuridega kauplemine kohe! Futuuridega kauplemine suurendab teie kasumit 100 korda! Proovige nüüd vähemate vahenditega rohkem kasumit teenida!

🎁 Boonus 1: KuCoin Futures annab kõikidele kasutajatele eetriboonuse! Lubage futuuridega kauplemine kohe, et saada kuni 20 USDT boonust ainult algajatele! Boonust saab kasutada Futures kauplemisel ja sellest teenitud kasumit saab üle kanda või välja võtta! Lisateabe saamiseks vaadake KuCoin Futuresi proovifondi.

🎁 Boonus 2: Futuuride mahaarvamise kupong on teie kontole jagatud! Mine nõua see kohe! Mahaarvamiskupongi saab kasutada juhuslike futuuride kauplemistasude mahaarvamiseks.

*Kuidas nõuda?

Puudutage KuCoini rakenduses valikut "Futures" --- "Mahaarvamiskupong".