Чӣ тавр бозпас гирифтан ва гузоштан дар KuCoin

Чӣ тавр аз KuCoin бозпас гирифтан мумкин аст

Бозхонд чист

Бозхонд, ки маънои интиқоли токенҳоро аз KuCoin ба платформаҳои дигар дорад, ҳамчун ҷониби ирсолкунанда - ин транзаксия бозхонд аз KuCoin аст, дар ҳоле ки он барои платформаи қабулкунанда амонат аст. Масалан, шумо метавонед BTC-ро аз KuCoin ба дигар ҳамёнҳои BTC дар платформаҳои дигар бозпас гиред, аммо шумо пулро мустақиман аз KuCoin ба платформаҳои дигар интиқол дода наметавонед.

Ҳисоби нигоҳдорӣ: Мо ҳоло мустақиман гирифтани маблағро аз ҳисоби Main/Futures (танҳо барои якчанд токенҳо) дастгирӣ мекунем, аз ин рӯ лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки маблағҳои худро дар ҳисоби асосӣ/фючерсҳо нигоҳ доред, шумо бояд тавассути функсияи интиқол маблағро ба суратҳисоби асосӣ интиқол диҳед агар шумо ҳоло дар дигар ҳисобҳои KuCoin маблағ дошта бошед.

Чӣ тавр бозпас гирифтани тангаҳо

Танзимоти ҳисоби худро омода кунед: Барои бозпас гирифтани маблағ, шумо бояд "Рақами телефон+Пароли тиҷоратӣ" ё "Почтаи электронӣ+Google 2fa+Пароли савдо"-ро фаъол созед, ҳамаашро аз саҳифаи танзимоти амнияти ҳисоб танзим кардан/аз нав барқарор кардан мумкин аст.

Қадами 1:

Веб : Ба ҳисоби KuCoin-и худ ворид шавед, пас саҳифаи бозхондшударо пайдо кунед. Шумо метавонед номи нишонаро дар қуттии ҷустуҷӯ нависед ё ба поён ҳаракат кунед ва нишонаеро, ки мехоҳед бозпас гиред, клик кунед.

Барнома : Ба ҳисоби KuCoin-и худ ворид шавед, пас "Дороиҳо" - "Боздошт" -ро клик кунед, то ба саҳифаи бозхонд ворид шавед.

Қадами 2:

Пас аз он ки шумо аломати дурустро интихоб кардед, шумо бояд суроғаи ҳамёнро (аз ном ва суроғаи қайд иборат аст) илова кунед, занҷирро интихоб кунед ва маблағро ворид кунед. Эзоҳ ихтиёрӣ аст. Пас "Тасдиқ" -ро клик кунед, то бозпас гиред.

* Ёдраскуниҳои хуб:

1. Барои нишонаҳо ба монанди USDT, ки занҷирҳои гуногуни ҷамъиятиро дастгирӣ мекунанд, система занҷири ҷамъиятиро ба таври худкор мувофиқи вуруди суроға муайян мекунад.

2. Агар ҳангоми гирифтани маблағ тавозун нокифоя бошад, эҳтимол дорад дороиҳои шумо дар ҳисоби савдо нигоҳ дошта шаванд. Лутфан аввал дороиҳоро ба ҳисоби асосӣ интиқол диҳед.

3. Агар суроға нишон диҳад, ки "Маълумоти беэътибор ё ҳассосро дарбар мегирад" ё нодуруст аст, лутфан суроғаи бозпас гирифтани маблағро дубора санҷед ё барои санҷиши минбаъда ба дастгирии онлайн муроҷиат кунед. Барои баъзе нишонаҳо, мо танҳо интиқоли онҳоро тавассути занҷири мушаххаси шабакавӣ ба ҷои занҷири ERC20 ё BEP20, ба монанди DOCK, XMR ва ғайра дастгирӣ мекунем. Лутфан, токенҳоро тавассути занҷирҳо ё суроғаҳои дастгирнашаванда интиқол надиҳед.

4. Шумо метавонед маблағи ҳадди ақали гирифтани маблағ ва инчунин ҳаққи бозхондани маблағро дар саҳифаи бозхонд тафтиш кунед.

Қадами 3:

Рамзи тасдиқи почтаи электронии худро ворид кунед Рамзи Google 2FA ё рамзи тасдиқи SMS барои анҷом додани ҳама қадамҳои бозпас гирифтани пул.


Эзоҳҳо:

1. Мо бозпас гирифтани шуморо дар давоми 30 дақиқа коркард мекунем. Барои баланд бардоштани амнияти дороиҳои шумо, агар маблағи гирифтани шумо аз маблағи муайян зиёдтар бошад, мо бояд дархости шуморо дастӣ коркард кунем. Ин аз blockchain вобаста аст, вақте ки дороиҳо ниҳоят ба ҳамёни қабулкунандаи шумо интиқол дода мешаванд.

2. Лутфан суроғаи бозхонди худ ва навъи аломати худро дубора санҷед. Агар бозхонд дар KuCoin муваффақ шавад, онро дигар бекор кардан мумкин нест.

3. Нишонаҳои гуногун пардохтҳои гуногун барои хуруҷи. Шумо метавонед маблағи хироҷро дар саҳифаи бозхонд тавассути ҷустуҷӯи ин нишона пас аз ворид шудан санҷед.

4. KuCoin як платформаи савдои рақамии асъор аст ва мо гирифтани пул ва савдои фиатро дастгирӣ намекунем. Агар шумо ягон савол дошта бошед, лутфан бо дастгирии онлайн барои кӯмаки иловагӣ тамос гиред.

Чӣ гуна тангаҳо дар KuCoin P2P Fiat Trade фурӯхта мешаванд

Лутфан қадамҳои зеринро дар бораи фурӯши тангаҳо санҷед. Пеш аз фурӯш, лутфан тасдиқ кунед, ки шумо усули пардохтро муқаррар кардаед.

Қадами 1: Пас аз ворид шудан, лутфан "Crpto харед" -ро интихоб кунед.

Қадами 2: Лутфан "Фурӯшед" -ро интихоб кунед, асъори худро пайдо кунед, "Фурӯш" -ро клик кунед.

Қадами 3: Шумо метавонед миқдорро пур кунед ё ҳамаро клик кунед, пас арзиш ба таври худкор пайдо мешавад. Пас аз пур кардани он, клик кунед "Ҳозир фурӯшед".

Қадами 4: Пас аз гирифтани пардохт, лутфан ин пардохтро тасдиқ кунед ва тангаҳоро ба тоҷир гузоред.

Чӣ тавр интиқол байни ҳисобҳои дохилӣ дар KuCoin?

KuCoin интиқоли дохилиро дастгирӣ мекунад. Мизоҷон метавонанд токенҳои як навъро мустақиман аз ҳисоби A ба суратҳисоби B KuCoin интиқол диҳанд. Раванди амалиёт чунин аст: 1. Ба www.kucoin.com

ворид шавед , саҳифаи бозхондани маблағро пайдо кунед. Нишонеро, ки мехоҳед интиқол диҳед, интихоб кунед. 2. Интиқоли дохилӣ ройгон аст ва зуд мерасад. Масалан, агар шумо хоҳед, ки KCS-ро байни ҳисобҳои KuCoin интиқол диҳед, мустақиман суроғаи ҳамёни KCS-и KuCoin-ро ворид кунед. Система ба таври худкор суроғаеро, ки ба KuCoin тааллуқ дорад, муайян мекунад ва бо нобаёнӣ "Интиқоли дохилӣ" -ро тафтиш мекунад. Агар шумо хоҳед, ки бо роҳи интиқол, ки метавонад дар blockchain бошад, пас танҳо опсияи "Интиқоли дохилӣ" -ро мустақиман бекор кунед.

Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ)

Маҳдудиятҳои Функсияи бозхонд

Барои баланд бардоштани амнияти ҳисоб ва дороиҳои шумо, функсияи бозхондани шумо муваққатан барои 24 соат боздошта мешавад ва ҳангоми рух додани ҳолатҳои зерин дастӣ барқарор карда намешавад:

• Пайвасткунии телефон
• Тағироти Google 2FA
• Тағир додани пароли тиҷорат
• Тағйир додани рақами телефон
• кушодани ҳисоб
• Тағири ҳисоби почтаи электронӣ

Дар ин ҳолат, лутфан сабр кунед. Шумо метавонед вақти боқимондаи кушоданро дар саҳифаи бозхонд тафтиш кунед. Маҳдудият ҳангоми ба охир расидани мӯҳлати он ба таври худкор бардошта мешавад ва шумо метавонед бозпас гирифтани маблағро оғоз кунед.

Агар дар саҳифаи бозхонд дархостҳои дигаре ба мисли "корбар манъ шудааст" нишон дода шавад, лутфан чипта пешниҳод кунед ё бо дастгирии онлайн тамос гиред ва мо дархостро барои шумо ҳал хоҳем кард.

Хуруҷ нагузаштааст

Аввалан, лутфан ба KuCoin ворид шавед. Пас ҳолати бозпас гирифтани худро тавассути "Ассетҳо-Шарҳи-Бозоварӣ" санҷед

1. Ҳолати "Интизори" дар таърихи бозхонд.

Мо бозпас гирифтани шуморо дар давоми 30-60 дақиқа коркард мекунем. Ин аз blockchain вобаста аст, ки кай дороиҳо ниҳоят ба ҳамёни шумо интиқол дода мешаванд. Барои баланд бардоштани амнияти дороиҳои шумо, агар маблағи гирифтани шумо аз маблағи муайян зиёдтар бошад, мо бояд амалиёти шуморо дар давоми 4-8 соат дастӣ коркард кунем. Лутфан, ҳамеша суроғаи хуруҷи худро дубора тафтиш кунед.

Агар ба шумо лозим ояд, ки пули калон ба зудӣ анҷом дода шавад, тавсия дода мешавад, ки чанд миқдори камтарро бозпас гиред. Бо ин роҳ, он коркарди дастӣ аз ҷониби дастаи KuCoin талаб намекунад.

2. Ҳолати "коркард" дар таърихи бозхонд.

Хуруҷ одатан дар давоми 2-3 соат анҷом меёбад, аз ин рӯ лутфан сабр кунед. Агар ҳолати бозхонд пас аз 3 соат "коркард" бошад, лутфан бо дастгирии онлайн тамос гиред.

** ЭЗОҲ** Лутфан бо хидматрасонии мизоҷони мо тамос гиред ва маълумоти зеринро пешниҳод кунед:

• UID/Суроғаи почтаи электронии ба қайд гирифташуда/Рақами телефони ба қайд гирифташуда:
• Навъ(ҳо) ва миқдор(ҳо)-и танга(ҳо):
• Ба адреси зерин мурочиат карда шавад: ш.

3. Ҳолати "бомуваффақият" дар таърихи бозхонд.

Агар вазъ "муваффақ шуд" бошад, ин маънои онро дорад, ки мо бозпас гирифтани шуморо коркард кардем ва транзаксия дар blockchain сабт шудааст. Шумо бояд ҳолати транзаксияро тафтиш кунед ва ҳама тасдиқҳои заруриро интизор шавед. Пас аз кофӣ будани тасдиқҳо, лутфан бо платформаи қабулкунанда тамос гиред, то вазъи воридшавии маблағҳои худро тафтиш кунед. Агар ягон маълумоти blockchain пайдо нашавад, лутфан бо хидматрасонии мизоҷони мо тамос гиред ва маълумоти зеринро пешниҳод кунед:

1. Суроғаи қабулкунандагон ва TXID (хэш):
2. Навъ(ҳо) ва миқдор(ҳо)-и танга(ҳо):
3. UID/Суроғаи почтаи электронии ба қайд гирифташуда/Рақами телефони ба қайд гирифташуда:

Лутфан тасдиқи блокчейнҳоро бо истифода аз сайтҳои зерин тафтиш кунед:

• Blockchain ETC: https://gastracker.io/
• BTC blockchain: http://blockchain.info/
• Blockchain ETH: https://etherscan.io/
• NEO blockchain: https://neotracker.io/
• Blockchain LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• BSC blockchain: https://bscscan.com/

Бозхонд ба суроғаи нодуруст

1. Агар ҳолати оид ба сабтҳои хуруҷи "интизорӣ" бошад.

Шумо метавонед ин бозхондро худатон бекор кунед. Лутфан тугмаи "Бекор кардан" -ро клик кунед. Шумо метавонед бозпас гирифтани маблағро бо суроғаи дуруст коркард кунед.

2. Агар ҳолати "коркард" дар сабтҳои хуруҷи.

Лутфан бо дастгирии сӯҳбати онлайни мо тамос гиред. Мо метавонем ба шумо дар ҳалли ин мушкилот кӯмак кунем.

3. Агар дар сабтҳои бозхонд мақоми "муваффақият" бошад.

Агар вазъият муваффақ бошад, шумо дигар онро бекор карда наметавонед. Шумо бояд ба хидматрасонии мизоҷони платформаи қабулкунанда муроҷиат кунед. Умедворем, ки онҳо метавонанд муомилотро барқарор кунанд.

Ҳисоби KuCoin-ро ба қайд гиредҲисоби намоишӣ кушоед

Чӣ тавр дар KuCoin амонат гузоштан мумкин аст

Чӣ тавр тангаҳоро ба KuCoin гузоштан мумкин аст

Депозит: Ин маънои интиқоли дороиҳоро аз платформаҳои дигар ба KuCoin дорад, зеро ҷониби қабулкунанда - ин транзаксия пасандоз ба KuCoin аст, дар ҳоле ки он барои платформаи ирсолкунанда бозхондани маблағ аст.

Эзоҳ:
Пеш аз гузоштани ягон танга, лутфан суроғаи амонатии дахлдорро фаъол кунед ва боварӣ ҳосил кунед, ки оё функсияи амонат барои ин нишона кушода аст ё не.

1. Дар Интернет:

1.1 Дар кунҷи рости болоии вебсайт саҳифаи пасандозро аз рӯйхати афтанда пайдо кунед.

1.2 "Амонат" -ро клик кунед, аз рӯйхати афтанда танга ва суратҳисоберо, ки мехоҳед ба пасандоз гузоред, интихоб кунед ё бевосита номи тангаҳоро ҷустуҷӯ кунед ва онро интихоб кунед.

1.3 Танҳо суроғаи амонатии худро нусхабардорӣ кунед ва онро ба платформаи гирифтани пул гузоред ва пас шумо метавонед тангаҳоро ба ҳисоби мувофиқи KuCoins гузоред.

2. Дар APP:

2.1 Сутуни "Дороиҳо" -ро пайдо кунед ва "Амонат" -ро пахш кунед, то ба интерфейси амонат ворид шавед.

2.2 Тангаеро, ки мехоҳед ба пасандоз гузоред, аз рӯйхат интихоб кунед ё бевосита номи тангаҳоро ҷустуҷӯ кунед ва онро интихоб кунед.

2.3 Лутфан ҳисоберо, ки шумо пасандоз кардан мехоҳед, интихоб кунед. Пас суроғаи амонатии худро нусхабардорӣ кунед ва онро ба платформаи гирифтани пул гузоред ва пас шумо метавонед тангаҳоро ба KuCoin гузоред.

Огоҳӣ:
1. Агар тангае, ки шумо мегузоред, Ёддошт/Таг/Идентификатсияи пардохт/Паём дошта бошад, лутфан онро дуруст ворид кунед, вагарна тангаҳо ба ҳисоби шумо ворид намешаванд. Ҳеҷ гуна ҳаққи амонат ва маҳдудияти ҳадди ақал/максими маблағи пасандоз вуҷуд нахоҳад дошт.

2. Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки токенҳоро тавассути занҷире, ки мо дастгирӣ мекунем, пасандоз кунед, баъзе нишонаҳо танҳо бо занҷири ERC20 дастгирӣ мешаванд, аммо баъзеи онҳо бо занҷири асосии шабака ё занҷири BEP20 дастгирӣ мешаванд. Агар шумо номуайян бошед, ки он кадом занҷир аст, аввал онро бо маъмурони KuCoin ё дастгирии муштариён тасдиқ кунед.

3. Барои токенҳои ERC20, ҳар як нишона ID-и ягонаи шартномаи худро дорад, ки шумо метавонед онро тафтиш кунедhttps://etherscan.io/ , лутфан итминон ҳосил кунед, ки ID-и шартномаи токенҳое, ки шумо месупоред, ҳамон тавре аст, ки KuCoin дастгирӣ мекунад.

Ҳисоби KuCoin-ро ба қайд гиредҲисоби намоишӣ кушоед

Чӣ тавр аз ҷониби шахсони сеюм тангаҳо харед

Қадами 1. Воридшавӣ ба KuCoin, Бирав ба харидани крипто - Тарафи сеюм.

Қадами 2. Лутфан намуди тангаҳоро интихоб кунед, маблағро пур кунед ва пули фиатро тасдиқ кунед. Вобаста ба фиати интихобшуда усулҳои гуногуни пардохти мувофиқ пайдо мешаванд. Усули пардохти афзалиятноки худро интихоб кунед. Канали пардохти худро интихоб кунед: Simplex/ Banxa/BTC Direct.

Қадами 3. Лутфан пеш аз идома додан Радди масъулиятро хонед. Бо пахш кардани тугмаи "Тасдиқ" пас аз хондани Радди масъулият, шумо барои анҷом додани пардохт ба саҳифаи Banxa/Simplex/BTC Direct равона карда мешавед.

Лутфан қайд кунед, ки агар шумо дар бораи фармоишҳои худ ягон савол ё нигаронӣ дошта бошед, шумо метавонед мустақиман бо онҳо тамос гиред.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .

Қадами 4. Дар саҳифаи тафтиши Banxa/Simplex/BTC Direct идома диҳед, то хариди худро анҷом диҳед. Лутфан қадамҳоро дуруст иҷро кунед.

(Талаботи тасвирии Banxa)

Қадами 5. Пас шумо метавонед ҳолати фармоишҳои худро дар саҳифаи "Таърихи фармоиш" бубинед.

Эзоҳ:
Simplex корбаронро аз бисёр кишварҳо ва минтақаҳо дастгирӣ мекунад, шумо метавонед тангаҳоро бо корти кредитӣ танҳо дар Simplex харед, то даме ки кишвар ё минтақаи шумо дастгирӣ карда мешавад. Лутфан намуди тангаҳоро интихоб кунед, маблағро пур кунед ва асъорро тасдиқ кунед, пас "Тасдиқ" -ро клик кунед.

Бо корти бонкӣ тангаҳо харед

Лутфан қадамҳоро барои харидани крипто тавассути корти бонкӣ дар APP иҷро кунед:

Қадами 1: Замимаи KuCoin-ро кушоед ва ба ҳисоби KuCoin-и худ ворид шавед

Қадами 2: Дар саҳифаи хонагӣ тугмаи “Хариди крипто”-ро клик кунед ё “Савдо”-ро клик кунед ва ба “Fiat” равед. .

Қадами 3: Ба "Савдои зуд" гузаред ва "Харидан" -ро клик кунед, намуди фиат ва асъори крипторо интихоб кунед, пас маблағи фиатро, ки мехоҳед харҷ кунед ё миқдори крипторо, ки мехоҳед гирифтан мехоҳед, ворид кунед.

Қадами 4: "Корти бонкӣ" -ро ҳамчун усули пардохт интихоб кунед ва ба шумо лозим аст, ки кортро пеш аз харид бибандед, лутфан "Кортро пайванд кунед" -ро клик кунед, то кӯркуниро анҷом диҳед.

• Агар шумо аллакай кортро дар ин ҷо илова карда бошед, шумо бевосита ба Қадами 6 меравед.

Қадами 5: Маълумоти корт ва суроғаи биллинги худро илова кунед, пас "Ҳозир харед" -ро клик кунед.

Қадами 6: Пас аз бастани корти бонкии худ, шумо метавонед ба харидани крипто идома диҳед.

Қадами 7: Пас аз анҷом додани харид, шумо квитансия мегиред. Шумо метавонед "Тафсилотро тафтиш кунед" -ро клик кунед, то сабти хариди худро дар зери "Ҳисоби асосӣ" бубинед.

Чӣ тавр тангаҳо дар KuCoin P2P Fiat Trade харед

Қадами 1: Замимаи KuCoin-ро кушоед ва ба ҳисоби KuCoin-и худ ворид шавед;

Қадами 2: Пас аз ворид шудан, 'Хариди крипто'-ро клик кунед ё 'Савдо'-ро клик кунед, сипас ба 'Fiat' гузаред;

Қадами 3: Тоҷири дӯстдоштаи худро бо пахш кардани "Харидан" интихоб кунед. Маблағи токен ё маблағи фиатро ворид кунед ва "Ҳозир харед" -ро клик кунед;

Қадами 4: Усули пардохти худро интихоб кунед (барои тоҷироне, ки якчанд усулҳои пардохтро иҷозат медиҳанд) ва агар шумо аллакай барои фармоиш пардохт кунед, "Пардохтро анҷом диҳед" -ро клик кунед.

Эзоҳ : Пардохт бояд дар давоми 30 дақиқа анҷом дода шавад, вагарна харид бемуваффақият хоҳад буд.

Қадами 5: Пас аз анҷом додани пардохт ва "Таъйид кардани пардохт" -ро клик кунед, лутфан интизор шавед, ки фурӯшанда токенро тасдиқ кунад ва ба шумо раҳо кунад. (Токен ба ҳисоби асосии шумо фиристода мешавад. Агар ба шумо лозим аст, ки токенҳоро дар Spot савдо кунед, шумо бояд онро аз ҳисоби асосӣ ба ҳисоби савдо интиқол диҳед.) Маслиҳатҳо

:

1. Агар шумо аллакай пардохтро анҷом дода бошед ва то ҳол нишонаро аз фурӯшанда нагирифта бошед, лутфан бо дастаи дастгирии онлайни мо тамос гиред, то хидмати фаврӣ гиред.

2. Пардохт бояд аз ҷониби харидор дастӣ анҷом дода шавад. Системаи KuCoin хидмати тарҳи асъори фиатро пешниҳод намекунад.

Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ)

Чӣ тавр ман метавонам соҳиби крипто бо корти бонкӣ харам?

• Тафтиши пешакӣ дар KuCoin
• Нигоҳ доштани VISA ё MasterCard, ки 3D Secure (3DS) -ро дастгирӣ мекунад 

Бо истифода аз корти бонкии худ ман кадом крипто харида метавонам?

• Мо дар айни замон танҳо хариди USDT-ро бо доллари ИМА дастгирӣ мекунем
• Тахмин меравад, ки EUR, GBP ва AUD то охири моҳи октябр дастрас хоҳанд шуд ва криптоҳои асосӣ ба монанди BTC ва ETH ба зудӣ пайравӣ хоҳанд кард, аз ин рӯ бохабар бошед

Агар токенҳои дастгирӣнашаванда BSC/BEP20 пасандоз гузорам, ман чӣ кор карда метавонам?

Лутфан қайд кунед, ки мо ҳоло танҳо пасандозро барои як қисми нишонаҳои BEP20 дастгирӣ мекунем (ба монанди BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX ва ғайра). Пеш аз гузоштан, лутфан саҳифаи амонатро санҷед, то тасдиқ кунед, ки оё мо нишонаи BEP20-ро, ки шумо гузоштан мехоҳед, дастгирӣ мекунем (чунон ки дар зер нишон дода шудааст, агар мо нишонаи BEP20-ро дастгирӣ кунем, интерфейси амонат суроғаи амонатии BEP20-ро нишон медиҳад). Агар мо онро дастгирӣ накунем, лутфан нишонаро ба ҳисоби Kucoin-и худ нагузоред, вагарна пасандози шумо ба ҳисоб гирифта намешавад.

Агар шумо аллакай нишонаи дастгирнашавандаи BEP20-ро пасандоз карда бошед, лутфан маълумоти зеринро барои санҷиши минбаъда ҷамъ кунед.
4. Скриншоти муомилот аз ҷониби бозхонд. (Лутфан, ба ҳисоби бозхондани маблағ ворид шавед, таърихи гирифтани маблағро ҷустуҷӯ кунед ва сабти мувофиқи гирифтани маблағро пайдо кунед. Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки txid, навъи токен, маблағ ва суроға бояд дар скриншот бошад. Агар шумо аз ҳамёни шахсии худ, ба монанди MEW, пасандоз кунед, лутфан скриншоти суроғаи ҳисоби худро пешниҳод кунед.)

Лутфан дархост пешниҳод кунед ва маълумоти дар боло зикршударо пешниҳод кунед, мо тафсилотро барои шумо тафтиш мекунем. Пас аз ирсоли дархост, лутфан сабр кунед, мо ба почтаи электронии шумо дар сурати мавҷуд будани навсозиҳо ҷавоб медиҳем. Ҳамзамон, барои ҳарчи зудтар ҳалли мушкили шумо, лутфан такрор накунед, то пешниҳоди такрори мушкилотро пешгирӣ кунед, ташаккур барои дастгирӣ.

Ба суроғаи нодуруст гузошта шудааст

Агар шумо ба суроғаи нодуруст амонат гузошта бошед, якчанд ҳолатҳо вуҷуд доранд, ки метавонанд ба амал оянд:

1. Суроғаи амонатии шумо як суроғаро бо дигар нишонаҳо тақсим мекунад:

Дар KuCoin, агар нишонаҳо дар асоси як шабака таҳия карда шаванд, суроғаҳои амонатии токенҳо якхела бошанд. Масалан, токенҳо дар асоси шабакаи ERC20 ба монанди KCS-AMPL-BNS-ETH ё токенҳо дар асоси шабакаи NEP5 таҳия карда мешаванд: NEO-GAS. Системаи мо токенҳоро ба таври худкор муайян мекунад, аз ин рӯ асъори шумо гум нахоҳад шуд, аммо лутфан муроҷиат кунед ва суроғаи ҳамёни мувофиқро тавассути ворид кардани интерфейси амонатии токенҳои мувофиқ пеш аз пасандоз ворид кунед. Дар акси ҳол, пасандози шумо метавонад ба ҳисоб гирифта нашавад. Агар шумо барои гирифтани суроғаи ҳамён зери аломатҳои мувофиқ пас аз пасандоз муроҷиат кунед, пасандози шумо пас аз 1-2 соат пас аз дархост барои суроға ворид мешавад.

2. Суроғаи амонат аз суроғаи токен фарқ мекунад:

Агар суроғаи амонатии шумо ба суроғаи ҳамёни токен мувофиқат накунад, KuCoin метавонад ба шумо барои барқарор кардани дороиҳои шумо кӯмак расонад. Лутфан пеш аз гузоштан суроғаи амонатии худро бодиққат тафтиш кунед.

Маслиҳатҳо:

Агар шумо BTC-ро ба суроғаи ҳамёни USDT гузоред ё USDT-ро ба суроғаи ҳамёни BTC гузоред, мо метавонем кӯшиш кунем, ки онро барои шумо баргардонем. Раванд вақт ва хатарро талаб мекунад, аз ин рӯ мо бояд барои ислоҳи он ҳаққи муайяне ситонем. Раванд метавонад 1-2 ҳафта давом кунад. Лутфан маълумоти зеринро ҷамъ кунед.

1. UID/Суроғаи почтаи электронии ба қайд гирифташуда/Рақами телефони ба қайд гирифташуда.

2. Навъ ва маблағи нишонаи амонатии шумо.

3. txid.

4. Скриншоти муомилот аз ҷониби бозхонд. (Лутфан, ба ҳисоби бозхондани маблағ ворид шавед, таърихи гирифтани маблағро ҷустуҷӯ кунед ва сабти мувофиқи гирифтани маблағро пайдо кунед. Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки txid, навъи токен, маблағ ва суроға дар скриншот нишон дода шудаанд. Агар шумо аз ҳамёни шахсии худ, ба монанди MEW, пасандоз кунед, лутфан скриншоти суроғаи ҳисоби худро пешниҳод кунед.)

Лутфан дархост пешниҳод кунед ва маълумоти дар боло зикршударо пешниҳод кунед, мо тафсилотро барои шумо тафтиш мекунем. Пас аз ирсоли дархост, лутфан сабр кунед, мо ба почтаи электронии шумо дар сурати мавҷуд будани навсозиҳо ҷавоб хоҳем дод. Ҳамзамон, барои ҳарчи зудтар ҳалли мушкили шумо, лутфан такрор накунед, то пешниҳоди такрори мушкилотро пешгирӣ кунед, ташаккур барои дастгирӣ.