Jak vybrat a provést vklad v KuCoinu

Jak vybírat na KuCoinu

Co je stažení

Výběr, což znamená převod tokenů z KuCoinu na jiné platformy, jako odesílající strana – tato transakce je výběr z KuCoinu, zatímco je to vklad pro přijímající platformu. Například můžete vybírat BTC z KuCoinu do jiných BTC peněženek na jiných platformách, ale nemůžete převádět peníze na jiné platformy přímo z KuCoinu.

Holdingový účet: Nyní podporujeme výběr prostředků přímo z Main/Futures účtu (zatím jen pro několik tokenů), takže se prosím ujistěte, že držíte své prostředky na Main/Futures účtu, musíte je převést na Hlavní účet pomocí funkce převodu pokud aktuálně držíte prostředky na jiných účtech KuCoin.

Jak vybírat mince

Připravte si nastavení účtu: Chcete-li provést výběr, musíte povolit „Telefonní číslo + obchodní heslo“ nebo „E-mail + Google 2fa + obchodní heslo“, vše lze nastavit/resetovat na stránce nastavení zabezpečení účtu.

Krok 1:

Web : Přihlaste se ke svému účtu KuCoin a poté najděte stránku výběru. Můžete zadat název tokenu do vyhledávacího pole nebo přejděte dolů a klikněte na token, který chcete vybrat.

Aplikace : Přihlaste se ke svému účtu KuCoin, poté klikněte na „Aktiva“ – „Vybrat“ pro vstup na stránku výběru.

Krok 2:

Jakmile vyberete správný token, budete muset přidat adresu peněženky (složenou z názvu poznámky a adresy), vybrat řetěz a zadat částku. Poznámka je volitelná. Poté kliknutím na „Potvrdit“ proveďte výběr.

* Laskavé připomenutí:

1. U tokenů, jako je USDT, které podporují různé veřejné řetězce, systém identifikuje veřejný řetězec automaticky podle zadání adresy.

2. Pokud je zůstatek při výběru nedostatečný, je pravděpodobné, že vaše aktiva jsou uložena na obchodním účtu. Nejprve prosím převeďte aktiva na hlavní účet.

3. Pokud adresa ukazuje, že „Obsahuje neplatné nebo citlivé informace“ nebo je nesprávná, znovu zkontrolujte adresu pro výběr nebo kontaktujte online podporu pro další kontrolu. U některých tokenů pouze podporujeme jejich přenos prostřednictvím specifického mainnetového řetězce namísto řetězce ERC20 nebo BEP20, jako je DOCK, XMR atd. Nepřenášejte tokeny prostřednictvím nepodporovaných řetězců nebo adres.

4. Minimální částku výběru a poplatek za výběr můžete zkontrolovat na stránce výběru.

Krok 3:

Zadejte své obchodní heslo E-mailem ověřovací kód Google 2FA kód nebo SMS ověřovací kód pro dokončení všech kroků výběru.


Poznámky:

1. Váš výběr zpracujeme do 30 minut. Abychom zvýšili bezpečnost vašich aktiv, pokud je vaše částka výběru větší než určitá částka, musíme váš požadavek zpracovat ručně. Záleží na blockchainu, kdy budou aktiva nakonec převedena do vaší přijímající peněženky.

2. Zkontrolujte prosím svou adresu pro výběr a typ tokenu. Pokud se výběr u KuCoinu podaří, nelze jej již zrušit.

3. Různé tokeny účtují různé poplatky za výběr. Výši poplatku můžete zkontrolovat na stránce výběru tak, že po přihlášení vyhledáte daný token.

4. KuCoin je platforma pro obchodování s digitální měnou a nepodporujeme výběr a obchodování fiat peněz. Máte-li jakékoli dotazy, obraťte se na online podporu pro další pomoc.

Jak prodávat mince na KuCoin P2P Fiat Trade

Přečtěte si prosím následující kroky o tom, jak prodávat mince. Před prodejem potvrďte, zda jste nastavili způsob platby.

Krok 1： Po přihlášení zvolte "Koupit Crpto".

Krok 2： Vyberte „Prodat“, najděte svou měnu, klikněte na „Prodat“.

Krok 3: Můžete vyplnit množství nebo kliknout na vše a hodnota se automaticky zobrazí. Po jeho vyplnění klikněte na „prodat nyní“.

Krok 4: Po obdržení platby potvrďte tuto platbu a uvolněte mince obchodníkovi.

Jak převádět mezi interními účty na KuCoinu?

KuCoin podporuje interní převody. Zákazníci mohou převádět tokeny stejného typu přímo z účtu A na účet B KuCoinu. Operační proces je následující:

1. Přihlaste se na www.kucoin.com , najděte stránku výběru. Vyberte token, který chcete přenést.

2. Interní převody jsou bezplatné a přicházejí rychle. Pokud například chcete převádět KCS mezi účty KuCoin, zadejte přímo adresu peněženky KuCoin KCS. Systém automaticky identifikuje adresu, která patří KuCoinu, a ve výchozím nastavení zaškrtne „Interní převod“. Pokud chcete převádět způsobem, který může být na blockchainu, pak stačí přímo zrušit možnost „Interní převod“.

Často kladené otázky (FAQ)

Omezení funkce výběru

Pro zvýšení bezpečnosti vašeho účtu a aktiv bude vaše funkce výběru dočasně pozastavena na 24 hodin a nelze ji ručně resetovat, pokud nastanou následující situace:

• Vazba telefonu
• Změna Google 2FA
• Změna obchodního hesla
• Změna telefonního čísla
• rozmrazení účtu
• Změna e-mailového účtu

V tomto případě prosím trpělivě vyčkejte. Zbývající čas odemknutí můžete zkontrolovat na stránce výběru. Omezení bude po vypršení automaticky zrušeno a vy budete moci znovu zahájit výběr.

Pokud se na stránce výběru zobrazují další výzvy, jako je „uživatel zakázán“, odešlete prosím tiket nebo kontaktujte online podporu a my za vás vyřídíme dotaz.

Stažení neproběhlo

Nejprve se prosím přihlaste do KuCoinu. Poté zkontrolujte stav svého výběru prostřednictvím „Aktiva-Přehled-Výběr“

1. Stav „Čeká na vyřízení“ v historii výběrů.

Váš výběr zpracujeme do 30-60 minut. Záleží na blockchainu, kdy budou aktiva nakonec převedena do vaší peněženky. Abychom zvýšili bezpečnost vašich aktiv, pokud je vaše částka výběru větší než určitá částka, musíme ručně zpracovat vaši transakci do 4-8 hodin. Prosím, vždy si znovu zkontrolujte adresu pro výběr.

Pokud potřebujete rychle provést velký výběr, doporučuje se vybrat několik menších částek. Tím, že to uděláte tímto způsobem, nebude vyžadovat ruční zpracování týmem KuCoin.

2. Stav "Zpracování" v historii výběru.

Výběr je obvykle dokončen do 2-3 hodin, proto prosím trpělivě vyčkejte. Pokud je stav výběru stále „zpracovává se“ i po 3 hodinách, kontaktujte prosím online podporu.

**POZNÁMKA** Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a poskytněte následující informace:

• Vaše UID/registrovaná e-mailová adresa/registrované telefonní číslo:
• Typ(y) a množství(y) mincí:
• Adresy příjemců:

3. Stav "Úspěšné" v historii výběrů.

Pokud je stav „úspěšný“, znamená to, že jsme zpracovali váš výběr a transakce byla zaznamenána v blockchainu. Je třeba zkontrolovat stav transakce a počkat na všechna požadovaná potvrzení. Jakmile budou potvrzení dostatečná, kontaktujte prosím přijímající platformu a zkontrolujte stav příchodu vašich prostředků. Pokud nelze najít žádné informace o blockchainu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a poskytněte následující informace:

1. Adresa příjemce a TXID (hash):
2. Typ(y) a množství(y) mincí:
3. Vaše UID/registrovaná e-mailová adresa/registrované telefonní číslo:

Zkontrolujte prosím potvrzení na blockchainech pomocí následujících stránek:

• ETC blockchain: https://gatracker.io/
• BTC blockchain: http://blockchain.info/
• ETH blockchain: https://etherscan.io/
• NEO blockchain: https://neotracker.io/
• LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• BSC blockchain: https://bscscan.com/

Provedl výběr na nesprávnou adresu

1. Pokud je v záznamech o výběru stav "nevyřízeno".

Tento výběr můžete zrušit sami. Klikněte prosím na tlačítko "Zrušit". Výběr můžete znovu zpracovat se správnou adresou.

2. Pokud je v záznamech o odběru stav „zpracovává se“.

Kontaktujte prosím naši online chat podporu. Možná vám pomůžeme vyřešit tento problém.

3. Je-li v záznamech o odběru stav „úspěšný“.

Pokud je stav úspěšný, nelze jej již zrušit. Musíte kontaktovat zákaznický servis přijímající platformy. Doufejme, že se jim podaří transakci obnovit.

Zaregistrujte účet KuCoinOtevřete demo účet

Jak vkládat na KuCoin

Jak vložit coiny do KuCoinů

Vklad: To znamená převést aktiva z jiných platforem na KuCoin, jako přijímající strana – tato transakce je vklad na KuCoin, zatímco pro odesílající platformu je to výběr.

Poznámka:
Před vložením jakékoli mince se prosím ujistěte, že jste aktivovali příslušnou adresu pro vklad a zkontrolujte, zda funkce vkladu zůstává pro tento token otevřená.

1. Na webu:

1.1 V pravém horním rohu webové stránky najděte z rozevíracího seznamu stránku vkladu.

1.2 Klikněte na "Vložit", z rozevíracího seznamu vyberte coin a účet, který chcete vložit, nebo vyhledejte přímo název mincí a vyberte jej.

1.3 Stačí zkopírovat svou vkladovou adresu a vložit ji do výběrové platformy a poté můžete vkládat coiny na příslušný účet KuCoins.

2. V APP:

2.1 Najděte sloupec „Aktiva“ a kliknutím na „Vklad“ přejděte do rozhraní vkladu.

2.2 Vyberte ze seznamu minci, kterou chcete vložit, nebo vyhledejte přímo název mincí a vyberte jej.

2.3 Vyberte prosím účet, na který chcete vložit. Poté zkopírujte svou adresu pro vklad a vložte ji do platformy pro výběr a poté můžete vkládat coiny na KuCoin.

Upozornění:
1. Pokud mince, kterou vkládáte, má Memo/Tag/Platební ID/Zprávu, ujistěte se, že jste jej zadali správně, jinak se mince nedostanou na váš účet. Nebude účtován žádný poplatek za vklad a omezení minimální/maximální výše vkladu.

2. Ujistěte se, že vkládáte tokeny prostřednictvím řetězce, který podporujeme, některé tokeny jsou podporovány pouze řetězcem ERC20, ale některé jsou podporovány řetězcem mainnet nebo řetězcem BEP20. Pokud si nejste jisti, o jaký řetězec se jedná, ujistěte se, že to nejprve potvrdíte správci KuCoin nebo zákaznické podpoře.

3. U tokenů ERC20 má každý token své jedinečné ID smlouvy, ze kterého můžete zkontrolovathttps://etherscan.io/ , ujistěte se prosím, že ID smlouvy o tokenech, které vkládáte, je stejné jako ID podporované KuCoinem.

Zaregistrujte účet KuCoinOtevřete demo účet

Jak nakupovat mince třetí stranou

Krok 1. Přihlaste se do KuCoinu, přejděte na Nákup krypto--Third-Party.

Krok 2. Vyberte prosím typ mincí, vyplňte částku a potvrďte fiat měnu. Podle zvoleného fiatu se zobrazí různé použitelné platební metody. Vyberte preferovaný způsob platby. Vyberte si svůj platební kanál: Simplex/ Banxa/BTC Direct.

Krok 3. Než budete pokračovat, přečtěte si prohlášení o vyloučení odpovědnosti. Kliknutím na tlačítko „Potvrdit“ po přečtení Odmítnutí odpovědnosti budete přesměrováni na stránku Banxa/Simplex/BTC Direct k dokončení platby.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se vašich objednávek, můžete je kontaktovat přímo.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .

Krok 4. Pokračujte na platební stránce Banxa/Simplex/BTC Direct a dokončete svůj nákup. Postupujte prosím správně podle kroků.

(Požadavky na image Banxa)

Krok 5 . Poté si můžete prohlédnout stav svých objednávek na stránce 'Historie objednávek'.

Poznámky:
Simplex podporuje uživatele z mnoha zemí a regionů, mince můžete nakupovat kreditní kartou pouze na Simplex, pokud je podporována vaše země nebo region. Vyberte prosím typ mincí, vyplňte částku a potvrďte měnu, poté klikněte na „Potvrdit“.

Nakupujte mince pomocí bankovní karty

Pro nákup kryptoměn pomocí bankovní karty v APP postupujte podle kroků:

Krok 1: Otevřete aplikaci KuCoin a přihlaste se ke svému účtu KuCoin

Krok 2: Klepněte na „Koupit krypto“ na domovské stránce nebo klepněte na „Obchod“ a přejděte na „Fiat“ .

Krok 3: Přejděte na „Fast Trade“ a klepněte na „Koupit“, vyberte typ fiat a krypto měny, poté zadejte fiat částku, kterou chcete utratit, nebo množství krypto, které chcete obdržet.

Krok 4: Jako způsob platby vyberte „Bankovní karta“ a před nákupem musíte kartu svázat, klepnutím na „Vázat kartu“ dokončete zaslepení.

• Pokud jste zde již kartu přidali, přejdete přímo ke kroku 6.

Krok 5: Přidejte informace o kartě a fakturační adresu a poté klikněte na „Koupit nyní“.

Krok 6: Po zavázání vaší bankovní karty můžete pokračovat v nákupu kryptoměn.

Krok 7: Po dokončení nákupu obdržíte účtenku. Kliknutím na „Zkontrolovat podrobnosti“ zobrazíte záznam o svém nákupu v části „Hlavní účet“.

Jak nakupovat mince na KuCoin P2P Fiat Trade

Krok 1: Otevřete aplikaci KuCoin a přihlaste se ke svému účtu KuCoin；

Krok 2: Po přihlášení klepněte na „Koupit krypto“ nebo na „Obchod“ a poté přejděte na „Fiat“;

Krok 3: Vyberte si preferovaného obchodníka klepnutím na 'Koupit'. Zadejte buď tokenovou částku nebo fiat částku a klepněte na 'Koupit nyní';

Krok 4: Vyberte způsob platby (pro obchodníky, kteří povolují více způsobů platby) a klepněte na 'Označit platbu jako hotovou', pokud již za objednávku platíte.

Poznámka : Platba musí být provedena do 30 minut, jinak bude nákup neúspěšný.

Krok 5: Po dokončení platby a klepnutí na 'Označit platbu jako hotovou' prosím počkejte, až prodejce potvrdí a uvolní vám token. (Token bude odeslán na váš hlavní účet. Pokud potřebujete obchodovat s tokeny ve Spotu, musíte jej převést z hlavního účtu na obchodní účet.)

Tipy:

1. Pokud jste již dokončili platbu a stále jste neobdrželi token od prodejce, kontaktujte prosím náš tým online podpory a získejte rychlou službu.

2. Platbu musí kupující provést ručně. Systém KuCoin neposkytuje službu odpočtu fiat měny.

Často kladené otázky (FAQ)

Jak mohu získat kvalifikaci pro nákup kryptoměn pomocí bankovní karty?

• Dokončete předběžné ověření na KuCoinu
• Držíte kartu VISA nebo MasterCard, která podporuje 3D Secure (3DS) 

Jaké kryptoměny si mohu koupit pomocí své bankovní karty?

• V současné době podporujeme pouze nákup USDT za USD
• Odhaduje se, že EUR, GBP a AUD budou dostupné do konce října a mainstreamové kryptoměny jako BTC a ETH budou brzy následovat, takže zůstaňte naladěni

Co mohu dělat, když vložím nepodporované tokeny BSC/BEP20?

Upozorňujeme, že v současné době podporujeme pouze vklad části tokenů BEP20 (jako je BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX atd.). Než provedete vklad, zkontrolujte stránku vkladu a potvrďte, zda podporujeme token BEP20, který chcete vložit (jak je uvedeno níže, pokud podporujeme token BEP20, rozhraní pro vklad zobrazí adresu pro vklad BEP20). Pokud to nepodporujeme, pak prosím nevkládejte token na svůj Kucoin účet, jinak nebude váš vklad připsán.

Pokud jste již vložili nepodporovaný token BEP20, shromážděte prosím níže uvedené informace pro další kontrolu.
4. Snímek obrazovky transakce od odstupující strany. (Přihlaste se prosím k účtu pro výběr, prohledejte historii výběrů a najděte odpovídající záznam o výběru. Ujistěte se, že na snímku obrazovky musí být txid, typ tokenu, částka a adresa. Pokud provádíte vklad ze své soukromé peněženky, jako je MEW, prosím poskytněte snímek obrazovky adresy vašeho účtu.)

Odešlete žádost a uveďte výše uvedené informace, podrobnosti pro vás zkontrolujeme. Po odeslání žádosti prosím trpělivě vyčkejte, pokud budou nějaké aktualizace, odpovíme vám na váš e-mail. Zároveň, abychom váš problém vyřešili co nejdříve, neopakujte prosím předkládání, abyste předešli překrývání problémů, děkujeme za vaši podporu.

Vloženo na špatnou adresu

Pokud jste provedli vklad na nesprávnou adresu, může nastat několik okolností:

1. Vaše vkladová adresa sdílí stejnou adresu s jinými určitými tokeny:

Na KuCoinu, pokud jsou tokeny vyvinuty na základě stejné sítě, musí být depozitní adresy tokenů stejné. Tokeny jsou například vyvíjeny na základě sítě ERC20, jako je KCS-AMPL-BNS-ETH, nebo jsou tokeny vyvíjeny na základě sítě NEP5: NEO-GAS. Náš systém automaticky identifikuje tokeny, takže se vaše měna neztratí, ale nezapomeňte před vkladem požádat o a vygenerovat příslušnou adresu peněženky tokenů zadáním příslušného rozhraní pro vklad tokenů. V opačném případě nemusí být váš vklad připsán. Pokud po provedení vkladu požádáte o adresu peněženky pod odpovídajícími tokeny, váš vklad dorazí za 1–2 hodiny poté, co zažádáte o adresu.

2. Vkladová adresa se liší od adresy tokenu:

Pokud vaše vkladová adresa neodpovídá adrese peněženky tokenu, KuCoin vám nemusí pomoci získat vaše aktiva. Před vkladem pečlivě zkontrolujte svou adresu pro vklad.

Tipy:

Pokud vložíte BTC na adresu peněženky USDT nebo vložíte USDT na adresu peněženky BTC, můžeme se pokusit je pro vás získat. Proces vyžaduje čas a riziko, takže za opravu musíme účtovat určitý poplatek. Proces může trvat 1-2 týdny. Prosím, shromážděte níže uvedené informace.

1. Vaše UID/registrovaná e-mailová adresa/registrované telefonní číslo.

2. Typ a částka tokenu, který vkládáte.

3. Txid.

4. Snímek obrazovky transakce od odstupující strany. (Přihlaste se prosím k účtu pro výběr, prohledejte historii výběrů a najděte odpovídající záznam o výběru. Ujistěte se, že je na snímku obrazovky uveden txid, typ tokenu, částka a adresa. Pokud provádíte vklad ze své soukromé peněženky, jako je MEW, poskytněte prosím snímek obrazovky adresy vašeho účtu.)

Odešlete žádost a uveďte výše uvedené informace, podrobnosti pro vás zkontrolujeme. Po odeslání žádosti prosím trpělivě vyčkejte, pokud budou nějaké aktualizace, odpovíme vám na váš e-mail. Zároveň, abychom váš problém vyřešili co nejdříve, neopakujte prosím předkládání, abyste předešli překrývání problémů, děkujeme za vaši podporu.