Ako vybrať a urobiť vklad v KuCoine

Ako vyberať v KuCoine

Čo je stiahnutie

Výber, čo znamená prenos tokenov z KuCoinu na iné platformy, ako odosielajúca strana – táto transakcia je výberom z KuCoinu, zatiaľ čo ide o vklad pre prijímajúcu platformu. Môžete napríklad vyberať BTC z KuCoinu do iných BTC peňaženiek na iných platformách, ale nemôžete prevádzať peniaze na iné platformy priamo z KuCoinu.

Holdingový účet: Teraz podporujeme výber prostriedkov z Main/Futures účtu (zatiaľ len pre niekoľko tokenov) priamo, takže sa uistite, že máte svoje prostriedky držané na Main/Futures účte, musíte previesť prostriedky na Hlavný účet pomocou funkcie prevodu ak v súčasnosti držíte prostriedky na iných účtoch KuCoin.

Ako vyberať mince

Pripravte si nastavenia účtu: Ak chcete vykonať výber, musíte povoliť „Telefónne číslo + obchodné heslo“ alebo „E-mail + Google 2fa + obchodné heslo“, všetko je možné nastaviť/resetovať na stránke nastavení zabezpečenia účtu.

Krok 1:

Web : Prihláste sa do svojho účtu KuCoin a potom nájdite stránku výberu. Názov tokenu môžete zadať do vyhľadávacieho poľa alebo sa posuňte nadol a kliknite na token, ktorý chcete stiahnuť.

Aplikácia : Prihláste sa do svojho účtu KuCoin, potom kliknite na „Aktíva“ – „Vybrať“, aby ste vstúpili na stránku výberu.

Krok 2:

Po výbere správneho tokenu budete musieť pridať adresu peňaženky (zloženú z mena poznámky a adresy), vybrať reťaz a zadať sumu. Poznámka je voliteľná. Potom kliknutím na „Potvrdiť“ vykonajte výber.

* Pripomienka:

1. V prípade tokenov, ako je USDT, ktoré podporujú rôzne verejné reťazce, systém identifikuje verejný reťazec automaticky podľa zadania adresy.

2. Ak je zostatok pri výbere nedostatočný, je pravdepodobné, že vaše aktíva sú uložené na obchodnom účte. Najprv preveďte aktíva na hlavný účet.

3. Ak adresa ukazuje, že „Obsahuje neplatné alebo citlivé informácie“ alebo je nesprávna, znova skontrolujte adresu na výber alebo kontaktujte online podporu pre ďalšiu kontrolu. Pri niektorých tokenoch podporujeme iba ich prenos prostredníctvom špecifického reťazca siete namiesto reťazca ERC20 alebo BEP20, ako je DOCK, XMR atď. Neprenášajte tokeny cez nepodporované reťazce alebo adresy.

4. Minimálnu výšku výberu ako aj poplatok za výber si môžete skontrolovať na stránke výberu.

Krok 3:

Zadajte svoje obchodné heslo E-mailom overovací kód Google 2FA kód alebo SMS overovací kód na dokončenie všetkých krokov výberu.


Poznámky:

1. Váš výber spracujeme do 30 minút. Aby sme zvýšili bezpečnosť vašich aktív, ak je vaša suma výberu väčšia ako určitá suma, musíme vašu žiadosť spracovať manuálne. Závisí to od blockchainu, kedy sa aktíva konečne prevedú do vašej prijímacej peňaženky.

2. Dôkladne skontrolujte svoju adresu výberu a typ tokenu. Ak sa výber podarí na KuCoine, už ho nie je možné zrušiť.

3. Rôzne tokeny účtujú rôzne poplatky za výber. Výšku poplatku môžete skontrolovať na stránke výberu vyhľadaním daného tokenu po prihlásení.

4. KuCoin je platforma na obchodovanie s digitálnou menou a nepodporujeme výber a obchodovanie fiat peňazí. Ak máte nejaké otázky, obráťte sa na online podporu a požiadajte o ďalšiu pomoc.

Ako predávať mince na KuCoin P2P Fiat Trade

Prečítajte si nasledujúce kroky o tom, ako predávať mince. Pred predajom potvrďte, či ste nastavili spôsob platby.

Krok 1： Po prihlásení zvoľte "Kúpiť Crpto".

Krok 2： Vyberte „Predať“, nájdite svoju menu a kliknite na „Predať“.

Krok 3: Môžete vyplniť množstvo alebo kliknúť na všetko, potom sa hodnota automaticky zobrazí. Po vyplnení kliknite na „predať teraz“.

Krok 4: Po prijatí platby potvrďte túto platbu a uvoľnite mince obchodníkovi.

Ako prevádzať medzi internými účtami na KuCoine?

KuCoin podporuje interné prevody. Zákazníci si môžu previesť tokeny rovnakého typu priamo z účtu A na účet B KuCoinu. Proces operácie je nasledovný:

1. Prihláste sa na www.kucoin.com , nájdite stránku výberu. Vyberte token, ktorý chcete preniesť.

2. Interné prevody sú bezplatné a prichádzajú rýchlo. Napríklad, ak chcete previesť KCS medzi účtami KuCoin, zadajte priamo adresu peňaženky KuCoin KCS. Systém automaticky identifikuje adresu, ktorá patrí KuCoinu a štandardne zaškrtne „Interný prevod“. Ak chcete prevádzať spôsobom, ktorý môže byť na blockchaine, tak jednoducho zrušte priamo možnosť „Interný prevod“.

Často kladené otázky (FAQ)

Obmedzenia funkcie výberu

Na zvýšenie bezpečnosti vášho účtu a aktív bude vaša funkcia výberu dočasne pozastavená na 24 hodín a nebude ju možné manuálne resetovať, keď nastanú nasledujúce situácie:

• Väzba telefónu
• Zmena Google 2FA
• Zmena obchodného hesla
• Zmena telefónneho čísla
• rozmrazovanie účtu
• Zmena e-mailového účtu

V tomto prípade prosím trpezlivo čakajte. Zostávajúci čas odomknutia môžete skontrolovať na stránke výberu. Obmedzenie sa po uplynutí jeho platnosti automaticky zruší a vy budete môcť znova začať výber.

Ak sa na stránke výberu zobrazujú ďalšie výzvy, ako napríklad „používateľ je zakázaný“, odošlite lístok alebo kontaktujte online podporu a my za vás vybavíme otázku.

Výber neprebehol

Najprv sa prihláste do KuCoinu. Potom skontrolujte stav vášho výberu cez „Aktíva-Prehľad-Výber“

1. Stav „Čaká“ v histórii výberov.

Váš výber spracujeme do 30-60 minút. Záleží od blockchainu, kedy sa aktíva konečne prevedú do vašej peňaženky. Aby sme zvýšili bezpečnosť vašich aktív, ak je vaša suma výberu väčšia ako určitá suma, musíme manuálne spracovať vašu transakciu do 4-8 hodín. Prosím, vždy si dvakrát skontrolujte svoju adresu na výber.

Ak potrebujete rýchly výber veľkého množstva, odporúča sa vybrať niekoľko menších súm. Ak to urobíte týmto spôsobom, nebude to vyžadovať manuálne spracovanie tímom KuCoin.

2. Stav „Spracúva sa“ v histórii výberu.

Výber je zvyčajne dokončený do 2-3 hodín, preto prosím trpezlivo čakajte. Ak sa stav výberu po 3 hodinách stále „spracováva“, kontaktujte online podporu.

**POZNÁMKA** Kontaktujte náš zákaznícky servis a poskytnite nám nasledujúce informácie:

• Vaše UID/registrovaná e-mailová adresa/registrované telefónne číslo:
• Typ(y) a množstvo(y) mincí:
• Adresy príjemcov:

3. Stav "Úspešné" v histórii výberov.

Ak je stav „úspešný“, znamená to, že sme spracovali váš výber a transakcia bola zaznamenaná v blockchaine. Musíte skontrolovať stav transakcie a počkať na všetky požadované potvrdenia. Keď budú potvrdenia dostatočné, kontaktujte prijímaciu platformu a skontrolujte stav príchodu vašich prostriedkov. Ak nie je možné nájsť žiadne informácie o blockchaine, kontaktujte náš zákaznícky servis a poskytnite nasledujúce informácie:

1. Adresa príjemcu a TXID (hash):
2. Typ(y) a množstvo(y) mincí:
3. Vaše UID/registrovaná e-mailová adresa/registrované telefónne číslo:

Skontrolujte si potvrdenia na blockchainoch pomocou nasledujúcich stránok:

• ETC blockchain: https://gatracker.io/
• BTC blockchain: http://blockchain.info/
• ETH blockchain: https://etherscan.io/
• NEO blockchain: https://neotracker.io/
• LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• BSC blockchain: https://bscscan.com/

Uskutočnil výber na nesprávnu adresu

1. Ak je v záznamoch o výbere stav "čaká".

Tento výber môžete zrušiť sami. Kliknite na tlačidlo „Zrušiť“. Výber môžete znova spracovať so správnou adresou.

2. Ak je na záznamoch o odbere stav "spracúva sa".

Kontaktujte našu online chatovú podporu. Možno vám pomôžeme vyriešiť tento problém.

3. Ak je na záznamoch o odbere stav „úspešný“.

Ak je stav úspešný, už ho nemôžete zrušiť. Musíte kontaktovať zákaznícky servis prijímajúcej platformy. Dúfajme, že sa im podarí obnoviť transakciu.

Zaregistrujte účet KuCoinOtvorte demo účet

Ako vložiť na KuCoin

Ako vložiť mince do KuCoinu

Vklad: Znamená to previesť aktíva z iných platforiem na KuCoin, ako prijímajúca strana – táto transakcia je vkladom do KuCoinu, zatiaľ čo pre odosielajúcu platformu ide o výber.

Poznámka:
Pred vkladom akejkoľvek mince sa uistite, že ste aktivovali príslušnú vkladovú adresu a skontrolujte, či funkcia vkladu zostáva pre tento token otvorená.

1. Na webe:

1.1 V pravom hornom rohu webovej stránky nájdite z rozbaľovacieho zoznamu stránku vkladu.

1.2 Kliknite na „Vklad“, z rozbaľovacieho zoznamu vyberte mincu a účet, ktorý chcete vložiť, alebo priamo vyhľadajte názov mincí a vyberte ho.

1.3 Stačí skopírovať svoju vkladovú adresu a vložiť ju do platformy výberu a potom môžete vložiť mince na príslušný účet KuCoins.

2. V APP:

2.1 Nájdite stĺpec „Aktíva“ a kliknutím na „Vklad“ vstúpte do rozhrania vkladu.

2.2 Zo zoznamu vyberte mincu, ktorú chcete vložiť, alebo vyhľadajte priamo názov mincí a vyberte ho.

2.3 Vyberte účet, na ktorý chcete vložiť. Potom skopírujte svoju vkladovú adresu a vložte ju do platformy výberu a potom môžete vložiť mince do KuCoinu.

Upozornenie:
1. Ak má minca, ktorú vkladáte, poznámku/štítok/ID platby/správu, uistite sa, že ste ho zadali správne, inak sa mince nedostanú na váš účet. Nebude žiadny poplatok za vklad a minimálna/maximálna výška vkladu bude obmedzená.

2. Uistite sa, že vkladáte tokeny prostredníctvom reťazca, ktorý podporujeme, niektoré tokeny sú podporované iba reťazcom ERC20, ale niektoré sú podporované reťazcom mainnet alebo reťazcom BEP20. Ak si nie ste istí, o ktorý reťazec ide, uistite sa, že to najprv potvrdíte správcom KuCoin alebo zákazníckej podpore.

3. V prípade tokenov ERC20 má každý token svoje jedinečné ID zmluvy, z ktorého môžete skontrolovaťhttps://etherscan.io/ , uistite sa, že ID zmluvy o tokenoch, ktorú vkladáte, je rovnaké ako ID podporované KuCoinom.

Zaregistrujte účet KuCoinOtvorte demo účet

Ako nakupovať mince od tretích strán

Krok 1. Prihláste sa do KuCoinu, prejdite na Nákup kryptomien – tretej strany.

Krok 2. Vyberte typ mincí, vyplňte sumu a potvrďte fiat menu. Podľa zvoleného fiatu sa zobrazia rôzne použiteľné spôsoby platby. Vyberte preferovaný spôsob platby. Vyberte si svoj platobný kanál: Simplex/ Banxa/BTC Direct.

Krok 3. Pred pokračovaním si prečítajte Vyhlásenie. Kliknutím na tlačidlo "Potvrdiť" po prečítaní Vyhlásenia budete presmerovaní na stránku Banxa/Simplex/BTC Direct, kde dokončíte platbu.

Upozorňujeme, že ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa vašich objednávok, môžete ich kontaktovať priamo.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .

Krok 4. Pokračujte na platobnej stránke Banxa/Simplex/BTC Direct a dokončite nákup. Postupujte podľa krokov správne.

(Požiadavky na obrázok spoločnosti Banxa)

Krok 5 . Potom si môžete pozrieť stav svojich objednávok na stránke „História objednávok“.

Poznámky:
Simplex podporuje používateľov z mnohých krajín a regiónov, mince si môžete kúpiť kreditnou kartou iba na Simplex, pokiaľ je podporovaná vaša krajina alebo región. Vyberte typ mincí, vyplňte sumu a potvrďte menu, potom kliknite na „Potvrdiť“.

Nakupujte mince bankovou kartou

Pri nákupe kryptomien bankovou kartou v APP postupujte podľa krokov:

Krok 1: Otvorte aplikáciu KuCoin a prihláste sa do svojho účtu KuCoin

Krok 2: Klepnite na „Kúpiť krypto“ na domovskej stránke alebo klepnite na „Obchodovať“ a potom prejdite na „Fiat“ .

Krok 3: Prejdite na „Fast Trade“ a klepnite na „Kúpiť“, vyberte typ fiat a kryptomeny, potom zadajte fiat sumu, ktorú chcete minúť, alebo množstvo kryptomeny, ktoré chcete dostať.

Krok 4: Ako spôsob platby vyberte „Banková karta“ a pred nákupom musíte kartu zviazať, kliknutím na „Zviazať kartu“ dokončite zaslepenie.

• Ak ste tu už pridali kartu, prejdete priamo na krok 6.

Krok 5: Pridajte informácie o svojej karte a fakturačnú adresu a potom kliknite na „Kúpiť teraz“.

Krok 6: Po viazaní vašej bankovej karty môžete pokračovať v nákupe kryptomien.

Krok 7: Po dokončení nákupu dostanete potvrdenie. Kliknutím na „Skontrolovať podrobnosti“ zobrazíte záznam o nákupe v časti „Hlavný účet“.

Ako nakupovať mince na KuCoin P2P Fiat Trade

Krok 1: Otvorte aplikáciu KuCoin a prihláste sa do svojho účtu KuCoin；

Krok 2: Po prihlásení klepnite na 'Kúpiť krypto' alebo 'Obchod', potom prejdite na 'Fiat';

Krok 3: Vyberte si preferovaného obchodníka klepnutím na „Kúpiť“. Zadajte buď tokenovú sumu alebo fiat sumu a klepnite na „Kúpiť teraz“;

Krok 4: Vyberte spôsob platby (pre obchodníkov, ktorí povoľujú viacero spôsobov platby) a ak už za objednávku platíte, klepnite na „Označiť platbu ako dokončenú“.

Poznámka : Platba musí byť uskutočnená do 30 minút, inak bude nákup neúspešný.

Krok 5: Po dokončení platby a ťuknutí na 'Označiť platbu ako dokončenú', prosím, počkajte, kým Predajca potvrdí a uvoľní token. (Token bude odoslaný na váš Hlavný účet. Ak potrebujete obchodovať s tokenmi v Spote, musíte ho preniesť z Hlavného účtu na Obchodný účet.)

Tipy:

1. Ak ste už dokončili platbu a stále ste nedostali token od predajcu, kontaktujte prosím náš tím online podpory, aby ste získali rýchly servis.

2. Platbu musí kupujúci vykonať manuálne. Systém KuCoin neposkytuje službu odpočtu fiat meny.

Často kladené otázky (FAQ)

Ako sa môžem kvalifikovať na nákup kryptomien bankovou kartou?

• Dokončite predbežné overenie na KuCoine
• Držíte kartu VISA alebo MasterCard, ktorá podporuje 3D Secure (3DS) 

Aké kryptomeny si môžem kúpiť pomocou svojej bankovej karty?

• V súčasnosti podporujeme iba nákup USDT za USD
• Odhaduje sa, že EUR, GBP a AUD budú dostupné do konca októbra a mainstreamové kryptomeny ako BTC a ETH budú čoskoro nasledovať, takže buďte naladení

Čo môžem urobiť, ak vložím nepodporované tokeny BSC/BEP20?

Upozorňujeme, že v súčasnosti podporujeme vklad len na časť tokenov BEP20 (napríklad BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX atď.). Pred vkladom skontrolujte stránku vkladu, aby ste potvrdili, či podporujeme token BEP20, ktorý chcete vložiť (ako je znázornené nižšie, ak podporujeme token BEP20, na rozhraní vkladu sa zobrazí adresa pre vklad BEP20). Ak to nepodporujeme, nevkladajte token na svoj Kucoin účet, inak vám vklad nebude pripísaný.

Ak ste už vložili nepodporovaný token BEP20, prosím, zhromaždite nižšie uvedené informácie na ďalšiu kontrolu.
4. Snímka obrazovky transakcie od strany odstúpenia od zmluvy. (Prihláste sa do účtu výberu, vyhľadajte históriu výberov a nájdite zodpovedajúci záznam o výbere. Uistite sa, že na snímke obrazovky je txid, typ tokenu, suma a adresa. Ak vkladáte zo svojej súkromnej peňaženky, ako je MEW, poskytnite snímku obrazovky s adresou vášho účtu.)

Odošlite žiadosť a uveďte informácie uvedené vyššie, podrobnosti skontrolujeme za vás. Po odoslaní žiadosti trpezlivo čakajte, ak budú nejaké aktualizácie, odpovieme vám na váš e-mail. Zároveň, aby sa váš problém vyriešil čo najskôr, neopakujte odoslanie, aby ste sa vyhli prekrývaniu problémov, ďakujeme za vašu podporu.

Uložené na nesprávnu adresu

Ak ste uskutočnili vklad na nesprávnu adresu, môže nastať niekoľko okolností:

1. Vaša vkladová adresa zdieľa rovnakú adresu s inými určitými tokenmi:

Na KuCoine, ak sú tokeny vyvinuté na základe rovnakej siete, adresy vkladov tokenov budú rovnaké. Napríklad tokeny sa vyvíjajú na základe siete ERC20, ako je KCS-AMPL-BNS-ETH, alebo sa tokeny vyvíjajú na základe siete NEP5: NEO-GAS. Náš systém automaticky identifikuje tokeny, takže vaša mena sa nestratí, ale nezabudnite požiadať o a vygenerovať príslušnú adresu peňaženky tokenov zadaním príslušného rozhrania na vkladanie tokenov pred vkladom. V opačnom prípade nemusí byť váš vklad pripísaný. Ak požiadate o adresu peňaženky pod príslušnými tokenmi po vklade, váš vklad príde do 1-2 hodín po zadaní adresy.

2. Vkladová adresa sa líši od adresy tokenu:

Ak sa vaša vkladová adresa nezhoduje s adresou peňaženky tokenu, KuCoin vám nemusí pomôcť získať späť vaše aktíva. Pred vkladom si pozorne skontrolujte svoju vkladovú adresu.

Tipy:

Ak vložíte BTC na adresu peňaženky USDT alebo vložíte USDT na adresu peňaženky BTC, môžeme sa pokúsiť ich získať za vás. Proces si vyžaduje čas a riziko, takže za opravu musíme účtovať určitý poplatok. Proces môže trvať 1-2 týždne. Prosím, zozbierajte nižšie uvedené informácie.

1. Vaše UID/registrovaná e-mailová adresa/registrované telefónne číslo.

2. Typ a množstvo tokenu, ktorý vkladáte.

3. Txid.

4. Snímka obrazovky transakcie od strany odstúpenia od zmluvy. (Prihláste sa na výberový účet, vyhľadajte históriu výberov a nájdite zodpovedajúci záznam o výbere. Uistite sa, že na snímke obrazovky sú zobrazené txid, typ tokenu, suma a adresa. Ak vkladáte zo svojej súkromnej peňaženky, ako je MEW, poskytnite nám snímku obrazovky s adresou vášho účtu.)

Odošlite žiadosť a uveďte informácie uvedené vyššie, podrobnosti skontrolujeme za vás. Po odoslaní žiadosti trpezlivo čakajte, ak budú nejaké aktualizácie, odpovieme vám na váš e-mail. Zároveň, aby sa váš problém vyriešil čo najskôr, neopakujte odoslanie, aby ste sa vyhli prekrývaniu problémov, ďakujeme za vašu podporu.