Hoe u zich kunt terugtrekken uit KuCoin

Wat is terugtrekking

Opnemen, wat betekent overdracht van tokens van KuCoin naar andere platforms, als de verzendende kant - deze transactie is een opname van KuCoin terwijl het een aanbetaling is voor het ontvangende platform. U kunt bijvoorbeeld BTC van KuCoin opnemen naar andere BTC-wallets op andere platforms, maar u kunt niet rechtstreeks vanuit KuCoin geld overmaken naar andere platforms.

Tegoedrekening: we ondersteunen nu het rechtstreeks opnemen van geld van de hoofd-/futuresrekening (voorlopig alleen voor meerdere tokens), dus zorg ervoor dat u uw geld op de hoofd-/futuresrekening houdt, u moet geld overmaken naar de hoofdrekening via de overdrachtsfunctie als u momenteel geld aanhoudt op andere KuCoin-accounts.

Hoe munten op te nemen

Bereid uw accountinstellingen voor: om geld op te nemen, moet u "Telefoonnummer + Handelswachtwoord" of "E-mail + Google 2fa + Handelswachtwoord" inschakelen. Dit alles kan worden ingesteld/gereset vanaf de pagina met accountbeveiligingsinstellingen.

Stap 1:

Web : log in op uw KuCoin-account en zoek de opnamepagina. U kunt de naam van het token typen in het zoekvak, of naar beneden scrollen en klikken op het token dat u wilt intrekken.

App : log in op uw KuCoin-account en klik vervolgens op "Activa" - "Opnemen" om naar de opnamepagina te gaan.

Stap 2:

Zodra je de juiste token hebt geselecteerd, moet je het portefeuilleadres toevoegen (bestaande uit opmerking naam en adres), de ketting selecteren en het bedrag invoeren. De opmerking is optioneel. Klik vervolgens op "Bevestigen" om de opname uit te voeren.

* Vriendelijke herinnering:

1. Voor tokens zoals USDT die verschillende openbare ketens ondersteunen, zal het systeem de openbare keten automatisch identificeren op basis van de adresinvoer.

2. Als het saldo onvoldoende is bij het uitvoeren van een opname, is het waarschijnlijk dat uw activa op de handelsrekening zijn opgeslagen. Gelieve eerst het vermogen over te maken naar de hoofdrekening.

3. Als het adres aangeeft dat "Ongeldige of gevoelige informatie bevat" of onjuist is, controleer dan het opnameadres of neem contact op met online ondersteuning voor verdere controle. Voor sommige tokens ondersteunen we alleen de overdracht via een specifieke mainnet-keten in plaats van ERC20- of BEP20-keten, zoals DOCK, XMR, enz. Draag geen tokens over via niet-ondersteunde ketens of adressen.

4. U kunt het minimale opnamebedrag en de opnamekosten controleren op de opnamepagina.

Stap 3:

Voer uw handelswachtwoord in E-mailverificatiecode Google 2FA-code of sms-verificatiecode om alle opnamestappen te voltooien.


Opmerkingen:

1. Wij verwerken uw opname binnen 30 minuten. Om de veiligheid van uw activa te verbeteren, moeten we uw verzoek handmatig verwerken als uw opnamebedrag groter is dan een bepaald bedrag. Het hangt van de blockchain af wanneer de activa uiteindelijk naar uw ontvangende portemonnee worden overgemaakt.

2. Controleer uw opnameadres en tokentype nogmaals. Als de opname bij KuCoin slaagt, kan deze niet meer worden geannuleerd.

3. Verschillende tokens brengen verschillende opnamekosten in rekening. U kunt het vergoedingsbedrag controleren op de opnamepagina door dat token te zoeken nadat u bent ingelogd.

4. KuCoin is een platform voor het verhandelen van digitale valuta en we ondersteunen het opnemen en verhandelen van fiatgeld niet. Als u vragen heeft, neem dan contact op met de online ondersteuning voor verdere hulp.

Hoe munten te verkopen op KuCoin P2P Fiat Trade

Bekijk de volgende stappen over het verkopen van munten. Controleer voordat je verkoopt of je de betaalmethode hebt ingesteld.

Stap 1： Kies na het inloggen "Crpto kopen".

Stap 2: Selecteer "Verkopen", zoek uw valuta, klik op "Verkopen".

Stap 3: U kunt de hoeveelheid invullen of op alles klikken, waarna de waarde automatisch verschijnt. Klik na het invullen op "nu verkopen".

Stap 4: Nadat u de betaling heeft ontvangen, bevestigt u deze betaling en geeft u de munten vrij aan de handelaar.

Hoe over te stappen tussen interne accounts op KuCoin?

KuCoin ondersteunt interne overschrijvingen. Klanten kunnen tokens van hetzelfde type rechtstreeks van rekening A naar rekening B van KuCoin overboeken. Het operatieproces is als volgt:

1. Log in op www.kucoin.com , zoek de opnamepagina. Selecteer het token dat u wilt overdragen.

2. Interne overschrijvingen zijn gratis en snel in huis. Als u bijvoorbeeld KCS tussen KuCoin-accounts wilt overboeken, voert u rechtstreeks het KCS-portemonneeadres van KuCoin in. Het systeem identificeert automatisch het adres dat bij KuCoin hoort en vinkt standaard "Interne overdracht" aan. Als je trouwens wilt overboeken wat op de blockchain kan staan, annuleer dan gewoon direct de optie "Interne overboeking".

Veelgestelde vragen (FAQ)

Beperkingen van de opnamefunctie

Om de veiligheid van uw account en activa te verbeteren, wordt uw opnamefunctie tijdelijk gedurende 24 uur opgeschort en kan deze niet handmatig worden gereset wanneer de volgende situaties zich voordoen:

• Telefoon binding
• Google 2FA-wijziging
• Handelswachtwoord wijzigen
• Verandering van telefoonnummer
• account ontdooien
• Wijziging e-mailaccount

Wacht in dit geval geduldig af. U kunt de resterende ontgrendelingstijd controleren op de opnamepagina. De beperking wordt automatisch opgeheven wanneer deze verloopt en u kunt opnieuw een opname starten.

Als de opnamepagina andere prompts weergeeft, zoals "gebruiker verboden", dient u een ticket in of neemt u contact op met online ondersteuning, en wij zullen het onderzoek voor u afhandelen.

Opzegging is niet doorgegaan

Log eerst in op KuCoin. Controleer vervolgens de status van uw opname via "Tegoeden-Overzicht-Opname"

1. "In afwachting" status op de opnamegeschiedenis.

We verwerken uw opname binnen 30-60 minuten. Het hangt van de blockchain af wanneer de activa uiteindelijk naar uw portemonnee worden overgemaakt. Om de veiligheid van uw activa te verbeteren, moeten we uw transactie binnen 4-8 uur handmatig verwerken als uw opnamebedrag groter is dan een bepaald bedrag. Controleer altijd uw opnameadres.

Als u snel een grote opname nodig heeft, is het aan te raden om meerdere kleinere bedragen op te nemen. Door het op deze manier te doen, is er geen handmatige verwerking door het KuCoin-team nodig.

2. Status "Bezig met verwerken" in de opnamegeschiedenis.

De opname wordt meestal binnen 2-3 uur voltooid, dus wacht geduldig af. Als de opnamestatus na 3 uur nog steeds "in behandeling" is, neem dan contact op met de online ondersteuning.

**OPMERKING** Neem contact op met onze klantenservice en geef de volgende informatie door:

• Uw UID/geregistreerd e-mailadres/geregistreerd telefoonnummer:
• De soort(en) en hoeveelheid(en) munt(en):
• Het adres van de ontvanger:

3. Status "Geslaagd" in de opnamegeschiedenis.

Als de status "geslaagd" is, betekent dit dat we uw opname hebben verwerkt en dat de transactie is vastgelegd in de blockchain. U moet de status van de transactie controleren en wachten op alle vereiste bevestigingen. Zodra de bevestigingen voldoende zijn, neemt u contact op met het ontvangende platform om de aankomststatus van uw geld te controleren. Als er geen blockchain-informatie kan worden gevonden, neem dan contact op met onze klantenservice en geef de volgende informatie door:

1. Het adres van de ontvanger en TXID (hash):
2. De soort(en) en hoeveelheid(en) munt(en):
3. Uw UID/geregistreerd e-mailadres/geregistreerd telefoonnummer:

Controleer de bevestigingen op blockchains met behulp van de volgende sites:

• ETC-blockchain: https://gastracker.io/
• BTC-blockchain: http://blockchain.info/
• ETH-blockchain: https://etherscan.io/
• NEO-blockchain: https://neotracker.io/
• LTC-blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• BSC-blockchain: https://bscscan.com/

Een Opname gedaan naar het verkeerde adres

1. Als de status "in behandeling" is op de opnamegegevens.

U kunt deze opname zelf annuleren. Klik op de knop "Annuleren". U kunt de opname opnieuw verwerken met het juiste adres.

2. Als de status "in behandeling" is op de opnamegegevens.

Neem dan contact op met onze online chatondersteuning. Wellicht kunnen wij u helpen dit probleem op te lossen.

3. Als de status "geslaagd" is op de opnamerecords.

Als de status succesvol is, kunt u deze niet meer annuleren. U dient hiervoor contact op te nemen met de klantenservice van het ontvangende platform. Hopelijk kunnen ze de transactie herstellen.