Jak vybrat z KuCoinu

Co je stažení

Výběr, což znamená převod tokenů z KuCoinu na jiné platformy, jako odesílající strana – tato transakce je výběr z KuCoinu, zatímco je to vklad pro přijímající platformu. Například můžete vybírat BTC z KuCoinu do jiných BTC peněženek na jiných platformách, ale nemůžete převádět peníze na jiné platformy přímo z KuCoinu.

Holdingový účet: Nyní podporujeme výběr prostředků přímo z Main/Futures účtu (zatím jen pro několik tokenů), takže se prosím ujistěte, že držíte své prostředky na Main/Futures účtu, musíte je převést na Hlavní účet pomocí funkce převodu pokud aktuálně držíte prostředky na jiných účtech KuCoin.

Jak vybírat mince

Připravte si nastavení účtu: Chcete-li provést výběr, musíte povolit „Telefonní číslo + obchodní heslo“ nebo „E-mail + Google 2fa + obchodní heslo“, vše lze nastavit/resetovat na stránce nastavení zabezpečení účtu.

Krok 1:

Web : Přihlaste se ke svému účtu KuCoin a poté najděte stránku výběru. Můžete zadat název tokenu do vyhledávacího pole nebo přejděte dolů a klikněte na token, který chcete vybrat.

Aplikace : Přihlaste se ke svému účtu KuCoin, poté klikněte na „Aktiva“ – „Vybrat“ pro vstup na stránku výběru.

Krok 2:

Jakmile vyberete správný token, budete muset přidat adresu peněženky (složenou z názvu poznámky a adresy), vybrat řetěz a zadat částku. Poznámka je volitelná. Poté kliknutím na „Potvrdit“ proveďte výběr.

* Laskavé připomenutí:

1. U tokenů, jako je USDT, které podporují různé veřejné řetězce, systém identifikuje veřejný řetězec automaticky podle zadání adresy.

2. Pokud je zůstatek při výběru nedostatečný, je pravděpodobné, že vaše aktiva jsou uložena na obchodním účtu. Nejprve prosím převeďte aktiva na hlavní účet.

3. Pokud adresa ukazuje, že „Obsahuje neplatné nebo citlivé informace“ nebo je nesprávná, znovu zkontrolujte adresu pro výběr nebo kontaktujte online podporu pro další kontrolu. U některých tokenů pouze podporujeme jejich přenos prostřednictvím specifického mainnetového řetězce namísto řetězce ERC20 nebo BEP20, jako je DOCK, XMR atd. Nepřenášejte tokeny prostřednictvím nepodporovaných řetězců nebo adres.

4. Minimální částku výběru a poplatek za výběr můžete zkontrolovat na stránce výběru.

Krok 3:

Zadejte své obchodní heslo E-mailem ověřovací kód Google 2FA kód nebo SMS ověřovací kód pro dokončení všech kroků výběru.


Poznámky:

1. Váš výběr zpracujeme do 30 minut. Abychom zvýšili bezpečnost vašich aktiv, pokud je vaše částka výběru větší než určitá částka, musíme váš požadavek zpracovat ručně. Záleží na blockchainu, kdy budou aktiva nakonec převedena do vaší přijímající peněženky.

2. Zkontrolujte prosím svou adresu pro výběr a typ tokenu. Pokud se výběr u KuCoinu podaří, nelze jej již zrušit.

3. Různé tokeny účtují různé poplatky za výběr. Výši poplatku můžete zkontrolovat na stránce výběru tak, že po přihlášení vyhledáte daný token.

4. KuCoin je platforma pro obchodování s digitální měnou a nepodporujeme výběr a obchodování fiat peněz. Máte-li jakékoli dotazy, obraťte se na online podporu pro další pomoc.

Jak prodávat mince na KuCoin P2P Fiat Trade

Přečtěte si prosím následující kroky o tom, jak prodávat mince. Před prodejem potvrďte, zda jste nastavili způsob platby.

Krok 1： Po přihlášení zvolte "Koupit Crpto".

Krok 2： Vyberte „Prodat“, najděte svou měnu, klikněte na „Prodat“.

Krok 3: Můžete vyplnit množství nebo kliknout na vše a hodnota se automaticky zobrazí. Po jeho vyplnění klikněte na „prodat nyní“.

Krok 4: Po obdržení platby potvrďte tuto platbu a uvolněte mince obchodníkovi.

Jak převádět mezi interními účty na KuCoinu?

KuCoin podporuje interní převody. Zákazníci mohou převádět tokeny stejného typu přímo z účtu A na účet B KuCoinu. Operační proces je následující:

1. Přihlaste se na www.kucoin.com , najděte stránku výběru. Vyberte token, který chcete přenést.

2. Interní převody jsou bezplatné a přicházejí rychle. Pokud například chcete převádět KCS mezi účty KuCoin, zadejte přímo adresu peněženky KuCoin KCS. Systém automaticky identifikuje adresu, která patří KuCoinu, a ve výchozím nastavení zaškrtne „Interní převod“. Pokud chcete převádět způsobem, který může být na blockchainu, pak stačí přímo zrušit možnost „Interní převod“.

Často kladené otázky (FAQ)

Omezení funkce výběru

Pro zvýšení bezpečnosti vašeho účtu a aktiv bude vaše funkce výběru dočasně pozastavena na 24 hodin a nelze ji ručně resetovat, pokud nastanou následující situace:

• Vazba telefonu
• Změna Google 2FA
• Změna obchodního hesla
• Změna telefonního čísla
• rozmrazení účtu
• Změna e-mailového účtu

V tomto případě prosím trpělivě vyčkejte. Zbývající čas odemknutí můžete zkontrolovat na stránce výběru. Omezení bude po vypršení automaticky zrušeno a vy budete moci znovu zahájit výběr.

Pokud se na stránce výběru zobrazují další výzvy, jako je „uživatel zakázán“, odešlete prosím tiket nebo kontaktujte online podporu a my za vás vyřídíme dotaz.

Stažení neproběhlo

Nejprve se prosím přihlaste do KuCoinu. Poté zkontrolujte stav svého výběru prostřednictvím „Aktiva-Přehled-Výběr“

1. Stav „Čeká na vyřízení“ v historii výběrů.

Váš výběr zpracujeme do 30-60 minut. Záleží na blockchainu, kdy budou aktiva nakonec převedena do vaší peněženky. Abychom zvýšili bezpečnost vašich aktiv, pokud je vaše částka výběru větší než určitá částka, musíme ručně zpracovat vaši transakci za 4–8 hodin. Prosím, vždy si znovu zkontrolujte adresu pro výběr.

Pokud potřebujete rychle provést velký výběr, doporučuje se vybrat několik menších částek. Tím, že to uděláte tímto způsobem, nebude vyžadovat ruční zpracování týmem KuCoin.

2. Stav "Zpracování" v historii výběru.

Výběr je obvykle dokončen do 2-3 hodin, proto prosím trpělivě vyčkejte. Pokud je stav výběru stále „zpracovává se“ i po 3 hodinách, kontaktujte prosím online podporu.

**POZNÁMKA** Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a poskytněte následující informace:

• Vaše UID/registrovaná e-mailová adresa/registrované telefonní číslo:
• Typ(y) a množství(y) mincí:
• Adresy příjemců:

3. Stav "Úspěšné" v historii výběrů.

Pokud je stav „úspěšný“, znamená to, že jsme zpracovali váš výběr a transakce byla zaznamenána v blockchainu. Je třeba zkontrolovat stav transakce a počkat na všechna požadovaná potvrzení. Jakmile budou potvrzení dostatečná, kontaktujte prosím přijímající platformu a zkontrolujte stav příchodu vašich prostředků. Pokud nelze najít žádné informace o blockchainu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a poskytněte následující informace:

1. Adresa příjemce a TXID (hash):
2. Typ(y) a množství(y) mincí:
3. Vaše UID/registrovaná e-mailová adresa/registrované telefonní číslo:

Zkontrolujte prosím potvrzení na blockchainech pomocí následujících stránek:

• ETC blockchain: https://gatracker.io/
• BTC blockchain: http://blockchain.info/
• ETH blockchain: https://etherscan.io/
• NEO blockchain: https://neotracker.io/
• LTC blockchain: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• BSC blockchain: https://bscscan.com/

Provedl výběr na nesprávnou adresu

1. Pokud je v záznamech o výběru stav "nevyřízeno".

Tento výběr můžete zrušit sami. Klikněte prosím na tlačítko "Zrušit". Výběr můžete znovu zpracovat se správnou adresou.

2. Pokud je v záznamech o odběru stav „zpracovává se“.

Kontaktujte prosím naši online chat podporu. Možná vám pomůžeme vyřešit tento problém.

3. Je-li v záznamech o odběru stav „úspěšný“.

Pokud je stav úspěšný, nelze jej již zrušit. Musíte kontaktovat zákaznický servis přijímající platformy. Doufejme, že se jim podaří transakci obnovit.