Cum să vă autentificați și să depuneți în KuCoin

Cum să vă autentificați la KuCoin

Cum să vă conectați la contul KuCoin【PC】

În primul rând, trebuie să accesați kucoin.com . Vă rugăm să faceți clic pe butonul „Log In” din colțul din dreapta sus al site-ului.

Aici vi se oferă două moduri de a vă conecta la contul KuCoin:

1. Cu parolă

Introduceți adresa de e-mail/numărul de telefon și parola. Apoi, faceți clic pe butonul „Autentificare”.


2. Cu codul QR

Deschideți aplicația KuCoin și scanați codul QR pentru a vă conecta.



Note:
1. Dacă nu vă amintiți parola, faceți clic pe „Ați uitat parola?” fila;

2. Dacă întâlniți probleme Google 2FA, vă rugăm să faceți clic pe probleme Google 2FA;

3. Dacă întâmpinați probleme cu telefonul mobil, faceți clic pe Probleme legate de telefon;

4. Dacă ați introdus parola greșită de cinci ori, contul dumneavoastră va fi blocat timp de 2 ore.

Înregistrați Contul KuCoinDeschideți un cont demo

Cum să vă conectați la contul KuCoin【APP】

Deschideți aplicația KuCoin pe care ați descărcat-o și atingeți [Cont] în colțul din stânga sus.

Atingeți [Log In].

Conectați-vă prin numărul de telefon

1. Introduceți codul țării și numărul de telefon.
2. Introduceți parola.
3. Atingeți butonul „Autentificare”.

Acum puteți utiliza cu succes contul dvs. KuCoin pentru a tranzacționa.

Conectați-vă prin e-mail

1. Introduceți adresa de e-mail și parola pe care le-ați specificat în timpul înregistrării pe pagina de conectare.
2. Atingeți „Autentificare”.

Acum puteți utiliza cu succes contul dvs. KuCoin pentru a tranzacționa.

Resetați/Am uitat parola de conectare

• Vă rugăm să consultați [Opțiunea 1] dacă doriți să actualizați parola de conectare.
• Vă rugăm să consultați [Opțiunea 2] dacă ați uitat parola de conectare și nici nu vă puteți conecta.

Opțiunea 1: Actualizați o nouă parolă

Vă rugăm să găsiți butonul „Schimbare” din secțiunea „Parola de conectare” din „Setări de securitate”:

Apoi, introduceți parola curentă, setați noua parolă și faceți clic pe „Trimiteți” pentru a finaliza.

Opțiunea 2: Ați uitat parola de conectare

Faceți clic pe „Ați uitat parola?” pe pagina de conectare. Apoi introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon și faceți clic pe butonul „Trimite cod”. Vă rugăm să verificați în căsuța poștală/telefonul dvs. pentru codul de verificare a e-mailului. Faceți clic pe „Trimiteți” după ce ați completat codul de verificare primit.

Vă rugăm să rețineți: înainte de a introduce adresa de e-mail/telefon, vă rugăm să vă asigurați că este deja înregistrat pe KuCoin. Codul de verificare e-mail/SMS este valabil timp de 10 minute.

Acum puteți seta o nouă parolă de conectare. Vă rugăm să vă asigurați că parola este suficient de complicată și salvată corect. Pentru a asigura securitatea contului, vă rugăm să NU utilizați aceeași parolă pe care ați folosit-o în altă parte.

Înregistrați Contul KuCoinDeschideți un cont demo

Cum să depuneți în KuCoin

Cum să depuneți monede în KuCoin

Depozit: Aceasta înseamnă să transferați active de pe alte platforme către KuCoin, deoarece partea de primire - această tranzacție este un depozit către KuCoin, în timp ce este o retragere pentru platforma de trimitere.

Notă:
Înainte de a depune orice monedă, asigurați-vă că activați adresa de depunere relevantă și asigurați-vă că verificați dacă funcția de depunere rămâne deschisă pentru acest token.

1. Pe Web:

1.1 În colțul din dreapta sus al site-ului, găsiți pagina de depozit din lista derulantă.

1.2 Faceți clic pe „Depozitare”, selectați moneda și contul pe care doriți să-l depuneți din lista verticală sau căutați direct numele monedelor și selectați-l.

1.3 Doar copiați adresa dvs. de depunere și inserați-o în platforma de retragere, apoi puteți depune monede în contul relevant KuCoins.

2. În APP:

2.1 Găsiți coloana „Active” și faceți clic pe „Depozitare” pentru a intra în interfața de depozit.

2.2 Selectați moneda pe care doriți să o depuneți din listă sau căutați direct numele monedelor și selectați-o.

2.3 Vă rugăm să selectați contul pe care doriți să îl depuneți. Apoi copiați adresa de depunere și inserați-o în platforma de retragere, apoi puteți depune monede în KuCoin.

Notă:
1. Dacă moneda pe care o depui are Notă/Etichetă/ID de plată/Mesaj, asigură-te că ai introdus-o corect, altfel, monedele nu vor ajunge în contul tău. Nu va exista nicio taxă de depozit și limitare a sumei de depozit minim/max.

2. Asigurați-vă că depozitați jetoane prin lanțul pe care îl sprijinim, unele jetoane sunt acceptate doar cu lanțul ERC20, dar altele sunt acceptate cu lanțul mainnet sau lanțul BEP20. Dacă nu sunteți sigur despre ce lanț este, asigurați-vă că îl confirmați mai întâi cu administratorii KuCoin sau cu asistența pentru clienți.

3. Pentru jetoanele ERC20, fiecare token are ID-ul său unic de contract pe care îl puteți verificahttps://etherscan.io/ , vă rugăm să vă asigurați că ID-ul contractului de jetoane pe care îl depuneți este același cu cel acceptat de KuCoin.

Înregistrați Contul KuCoinDeschideți un cont demo

Cum să cumpărați monede de la terți

Pasul 1. Conectați-vă la KuCoin, accesați Cumpărați Crypto--Terță parte.

Pasul 2. Vă rugăm să selectați tipul de monede, completați suma și confirmați moneda fiat. Vor apărea diferite metode de plată aplicabile în funcție de fiat-ul ales. Selectați metoda de plată preferată. Alegeți canalul de plată: Simplex/ Banxa/BTC Direct.

Pasul 3. Vă rugăm să citiți declinarea răspunderii înainte de a continua. Făcând clic pe butonul „Confirmare” după ce ați citit declinarea răspunderii, veți fi redirecționat către pagina Banxa/Simplex/BTC Direct pentru a finaliza plata.

Vă rugăm să rețineți că dacă aveți întrebări sau îngrijorări legate de comenzile dvs., îi puteți contacta direct.
Banxa: [email protected]
Simplex: [email protected]
BTC Direct:[email protected] .

Pasul 4. Continuați pe pagina de plată Banxa/Simplex/BTC Direct pentru a finaliza achiziția. Vă rugăm să urmați pașii corect.

(Cerințele de imagine ale Banxa)

Pasul 5 . Apoi, puteți vedea starea comenzilor pe pagina „Istoricul comenzilor”.

Note:
Simplex acceptă utilizatori din multe țări și regiuni, puteți cumpăra monede cu cardul de credit numai pe Simplex, atâta timp cât țara sau regiunea dvs. este acceptată. Vă rugăm să selectați tipul de monede, completați suma și confirmați moneda, apoi faceți clic pe „Confirmare”.

Cumpărați monede cu card bancar

Vă rugăm să urmați pașii pentru a cumpăra criptomonede cu un card bancar în APP:

Pasul 1: Deschideți aplicația KuCoin și conectați-vă la contul dvs. KuCoin

Pasul 2: Atingeți „Cumpărați Crypto” pe pagina de pornire sau atingeți „Comerț”, apoi accesați „Fiat” .

Pasul 3: Accesați „Fast Trade” și atingeți „Cumpărați”, selectați tipul de monedă fiat și cripto, apoi introduceți suma fiat pe care doriți să o cheltuiți sau cantitatea cripto pe care doriți să o primiți.

Pasul 4: Selectați „Card bancar” ca metodă de plată și trebuie să vă legați cardul înainte de cumpărare, atingeți „Legați cardul” pentru a finaliza orbirea.

• Dacă ați adăugat deja un card aici, veți trece direct la Pasul 6.

Pasul 5: Adăugați informațiile cardului și adresa de facturare, apoi faceți clic pe „Cumpărați acum”.

Pasul 6: După ce vă legați cardul bancar, puteți continua să cumpărați cripto.

Pasul 7: După ce finalizați achiziția, veți primi o chitanță. Puteți face clic pe „Verificați detalii” pentru a vedea înregistrarea achiziției dvs. în „Contul principal”.

Cum să cumpărați monede pe KuCoin P2P Fiat Trade

Pasul 1: Deschideți aplicația KuCoin și conectați-vă la contul dvs. KuCoin；

Pasul 2: După autentificare, atingeți „Cumpărați Crypto” sau atingeți „Comerț”, apoi accesați „Fiat”;

Pasul 3: alegeți comerciantul preferat atingând „Cumpărați”. Introduceți fie suma indicativă, fie suma fiat și atingeți „Cumpărați acum”;

Pasul 4: alegeți metoda dvs. de plată (pentru comercianții care permit mai multe metode de plată) și atingeți „Marcați plata finalizată” dacă plătiți deja pentru comandă.

Notă : Plata trebuie efectuată în 30 de minute, altfel achiziția nu va fi reușită.

Pasul 5: După ce finalizați plata și atingeți „Marcați plata efectuată”, vă rugăm să așteptați ca Vânzătorul să confirme și să vă elibereze simbolul. (Jetonul va fi trimis în contul dvs. principal. Trebuie să îl transferați din contul principal în contul de tranzacționare dacă trebuie să tranzacționați jetoane în Spot.)

Sfaturi:

1. Dacă ați finalizat deja plata și încă nu ați primit simbolul de la vânzător, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență online pentru a obține un serviciu prompt.

2. Plata trebuie efectuată manual de către cumpărător. Sistemul KuCoin nu oferă serviciul de deducere a monedei fiduciare.

Întrebări frecvente (FAQ)

Cum pot fi calificat pentru a cumpăra Crypto cu card bancar?

• Finalizați verificarea în avans pe KuCoin
• Dețineți VISA sau MasterCard care acceptă 3D Secure (3DS) 

Ce cripto pot cumpăra folosind cardul meu bancar?

• În prezent, acceptăm doar cumpărarea USDT cu USD
• Se estimează că EUR, GBP și AUD vor fi disponibile până la sfârșitul lunii octombrie și vor urma în curând cripto-urile de tip BTC și ETH, așa că rămâneți pe fază

Ce pot face dacă depun jetoane BSC/BEP20 neacceptate?

Vă rugăm să rețineți că în prezent acceptăm depunerea doar pentru o parte din jetoanele BEP20 (cum ar fi BEP20LOOM/ BEP20CAKE/BEP20BUX etc.). Înainte de a depune, vă rugăm să verificați pagina de depunere pentru a confirma dacă acceptăm jetonul BEP20 pe care doriți să îl depuneți (după cum se arată mai jos, dacă acceptăm jetonul BEP20, interfața de depunere va afișa adresa de depunere BEP20). Dacă nu îl acceptăm, atunci vă rugăm să nu depuneți jetonul în contul dvs. Kucoin, altfel, depozitul dvs. nu va fi creditat.

Dacă ați depus deja jetonul BEP20 neacceptat, vă rugăm să adunați informațiile de mai jos pentru o verificare suplimentară.
4. Captura de ecran a tranzacției de la partea de retragere. (Vă rugăm să vă conectați la contul de retragere, să căutați în istoricul retragerilor și să găsiți înregistrarea de retragere corespunzătoare. Vă rugăm să vă asigurați că în captură de ecran trebuie să apară txid-ul, tipul tokenului, suma și adresa. Dacă depuneți din portofelul dvs. privat, cum ar fi MEW, vă rugăm să furnizați o captură de ecran a adresei contului dvs.)

Vă rugăm să trimiteți o cerere și să furnizați informațiile de mai sus, vom verifica detaliile pentru dvs. După ce trimiteți cererea, vă rugăm să așteptați cu răbdare, vă vom răspunde la e-mail dacă există actualizări. În același timp, pentru a vă rezolva problema cât mai curând posibil, vă rugăm să nu repetați trimiterea pentru a evita suprapunerea problemelor, vă mulțumim pentru sprijin.

Depus la adresa greșită

Dacă ați efectuat o depunere la o adresă greșită, pot apărea mai multe circumstanțe:

1. Adresa dvs. de depunere are aceeași adresă cu alte anumite jetoane:

Pe KuCoin, dacă jetoanele sunt dezvoltate pe baza aceleiași rețele, adresele de depozit ale jetoanelor vor fi aceleași. De exemplu, jetoanele sunt dezvoltate pe baza rețelei ERC20, cum ar fi KCS-AMPL-BNS-ETH, sau jetoanele sunt dezvoltate pe baza rețelei NEP5: NEO-GAS. Sistemul nostru va identifica automat jetoanele, astfel încât moneda dvs. să nu fie pierdută, dar asigurați-vă că solicitați și generați adresa de portofel de jetoane corespunzătoare, introducând interfața de depozit corespunzătoare înainte de depunere. În caz contrar, depozitul dvs. poate să nu fie creditat. Dacă solicitați o adresă de portofel sub simbolurile corespunzătoare după depunere, depozitul dvs. va ajunge în 1-2 ore după ce solicitați adresa.

2. Adresa de depozit este diferită de adresa jetonului:

Dacă adresa dvs. de depozit nu se potrivește cu adresa portofelului a jetonului, KuCoin ar putea să nu vă poată ajuta să vă recuperați activele. Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de depunere înainte de depunere.

Sfaturi:

Dacă depuneți BTC la adresa portofelului USDT sau depuneți USDT la adresa portofelului BTC, putem încerca să-l recuperăm pentru dvs. Procesul necesită timp și riscuri, așa că trebuie să percepem o anumită taxă pentru a-l remedia. Procesul poate dura 1-2 săptămâni. Vă rugăm să adunați informațiile de mai jos.

1. UID/adresa de e-mail înregistrată/numărul de telefon înregistrat.

2. Tipul și suma jetonului pe care îl depui.

3. Txidul.

4. Captura de ecran a tranzacției de la partea de retragere. (Vă rugăm să vă conectați la contul de retragere, să căutați în istoricul retragerilor și să găsiți înregistrarea corespunzătoare a retragerilor. Vă rugăm să vă asigurați că în captură de ecran sunt afișate txid-ul, tipul jetonului, suma și adresa. Dacă depuneți din portofelul dvs. privat, cum ar fi MEW, vă rugăm să furnizați o captură de ecran a adresei contului dumneavoastră.)

Vă rugăm să trimiteți o cerere și să furnizați informațiile de mai sus, vom verifica detaliile pentru dvs. După ce trimiteți cererea, așteptați cu răbdare, vă vom răspunde la e-mail dacă există actualizări. În același timp, pentru a vă rezolva problema cât mai curând posibil, vă rugăm să nu repetați trimiterea pentru a evita suprapunerea problemelor, vă mulțumim pentru sprijin.