Comment se connecter et vérifier le compte dans KuCoin

Comment se connecter à KuCoin

Comment se connecter au compte KuCoin【PC】

Tout d'abord, vous devez accéder à kucoin.com . Veuillez cliquer sur le bouton "Connexion" dans le coin supérieur droit du site Web.

Ici, il vous est proposé deux façons de vous connecter au compte KuCoin :

1. Avec mot de passe

Entrez votre adresse e-mail/numéro de téléphone et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur le bouton "Connexion".


2. Avec le code QR,

ouvrez l'application KuCoin et scannez le code QR pour vous connecter.



Remarques :
1. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié ? languette;

2. Si vous rencontrez des problèmes Google 2FA, veuillez cliquer sur Problèmes Google 2FA ;

3. Si vous rencontrez des problèmes de téléphonie mobile, veuillez cliquer sur Problèmes de liaison téléphonique;

4. Si vous avez entré cinq fois le mauvais mot de passe, votre compte sera verrouillé pendant 2 heures.

Comment se connecter au compte KuCoin【APP】

Ouvrez l' application KuCoin que vous avez téléchargée et appuyez sur [Compte] dans le coin supérieur gauche.

Appuyez sur [Connexion].

Connectez-vous via le numéro de téléphone

1. Entrez le code du pays et le numéro de téléphone.
2. Saisissez le mot de passe.
3. Appuyez sur le bouton "Connexion".

Vous pouvez maintenant utiliser avec succès votre compte KuCoin pour échanger.

Connectez-vous par e-mail

1. Entrez votre email et mot de passe que vous avez spécifié lors de l'inscription sur la page de connexion.
2. Appuyez sur "Connexion".

Vous pouvez maintenant utiliser avec succès votre compte KuCoin pour échanger.

Réinitialiser/oublier le mot de passe de connexion

• Veuillez vous référer à [Option 1] si vous souhaitez mettre à jour le mot de passe de connexion.
• Veuillez vous référer à [Option 2] si vous avez oublié le mot de passe de connexion et que vous ne pouvez pas vous connecter non plus.

Option 1: Mettre à jour un nouveau mot de passe

Veuillez trouver le bouton "Modifier" de la section "Mot de passe de connexion" dans "Paramètres de sécurité":

Ensuite, veuillez saisir votre mot de passe actuel, définir votre nouveau mot de passe et cliquer sur "Soumettre" pour terminer.

Option 2 : mot de passe de connexion oublié

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. Saisissez ensuite votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton "Envoyer le code". Veuillez vérifier dans votre boîte aux lettres/téléphone le code de vérification par e-mail. Cliquez sur "Soumettre" après avoir rempli le code de vérification que vous avez reçu.

Veuillez noter : Avant d'entrer l'adresse e-mail/téléphone, veuillez vous assurer qu'il est déjà enregistré sur KuCoin. Le code de vérification par e-mail/SMS est valide pendant 10 minutes.

Vous pouvez maintenant définir un nouveau mot de passe de connexion. Assurez-vous que le mot de passe est suffisamment compliqué et enregistré correctement. Pour assurer la sécurité du compte, veuillez ne PAS utiliser le même mot de passe que celui que vous avez utilisé ailleurs.

Comment vérifier un compte dans KuCoin

Pourquoi faire vérifier KYC sur KuCoin

Afin de continuer à être l'un des échanges les plus fiables et les plus transparents, KuCoin a officiellement mis en œuvre KYC le 1er novembre 2018, ce qui garantit que KuCoin respecte les règles de développement de l'industrie de la monnaie virtuelle. De plus, KYC peut réduire efficacement la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, entre autres activités malveillantes.

KuCoin a également ajouté la possibilité pour les comptes vérifiés KYC de bénéficier d'une limite de retrait quotidienne plus élevée.

Les règles spécifiques sont les suivantes :

Nous suggérons fortement à nos clients de compléter la vérification KYC. Dans les cas où le client oublie ses informations d'identification pour accéder à la plate-forme ou lorsque son compte est repris par d'autres en raison de la fuite d'informations personnelles du côté client, les informations KYC vérifiées aideront le client à récupérer ses informations. compte rapidement. Les utilisateurs qui complètent la certification KYC pourront également participer au service Fiat-Crypto fourni par le KuCoin.

Comment effectuer la vérification KYC

Veuillez vous connecter au compte KuCoin, cliquez sur « KYC Verification » sous l'avatar et remplissez les informations demandées. Notre équipe d'examen KYC vous contactera via [email protected] uniquement après avoir soumis les informations. En attendant, veuillez noter que cela peut prendre plusieurs jours ouvrables pour terminer la vérification en raison d'un grand nombre de demandes, nous vous informerons en outre par e-mail s'il y a des mises à jour, pendant cette période, soyez assuré que le dépôt et le retrait sont disponibles sur votre compte KuCoin.

1. Vérification individuelle

Pour les comptes individuels, veuillez vous rendre sur «Vérification KYC» – «Vérification individuelle», cliquez sur «Démarrer la vérification» pour terminer votre KYC.

KuCoin KYC se compose de KYC1 (vérification de base) et KYC2 (vérification avancée). Procédez à la vérification avancée, vous obtiendrez plus d'avantages commerciaux. Veuillez confirmer que vos informations sont vraies et valides, sinon cela affectera le résultat de votre audit.

Veuillez noter que les zones surlignées d'un «*» sont obligatoires . Vos informations peuvent être modifiées avant soumission. Une fois soumises, les informations peuvent uniquement être consultées, mais ne peuvent plus être modifiées tant que le résultat de l'examen n'est pas publié.

1.1 KYC1 (Vérification de base)

Veuillez cliquer sur "Démarrer la vérification" sur l'écran de vérification individuelle, entrez l'écran de vérification KYC1. Complétez les informations individuelles et cliquez sur "Soumettre", votre KYC1 sera bientôt approuvé.

1.2 KYC2 (vérification avancée)

Une fois que KYC1 est approuvé, procédez à la vérification avancée, vous obtiendrez plus d'avantages commerciaux. Veuillez cliquer sur "Continuer pour obtenir plus d'avantages" pour compléter les informations.

2. Vérification institutionnelle

Pour les comptes institutionnels, veuillez vous rendre sur « KYC Verification », cliquez sur « Switch to Institutional Verification » puis sur « Start Verification » pour terminer votre KYC.

Autres problèmes courants concernant la vérification KYC

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement des informations d'identité et des photos, nous vous suggérons de vérifier les facteurs suivants:

1. Une pièce d'identité est éligible pour un maximum de 3 comptes KuCoin uniquement;

2. Le format d'image doit être JPG et PNG. La taille du fichier image doit être inférieure à 4 Mo ;

3. Les certificats doivent être une carte d'identité, un permis de conduire ou un passeport;

4. Votre réseau peut également provoquer l'échec du téléchargement. Actualisez ou changez de navigateur et réessayez plus tard.

Pourquoi la vérification KYC a-t-elle échoué

Si vous êtes informé que votre vérification KYC a échoué par e-mail/SMS, pas de soucis, veuillez vous connecter à votre compte KuCoin, cliquez sur "Vérification KYC", vous trouverez les informations incorrectes en surbrillance. Veuillez cliquer sur "Informations supplémentaires" pour le réviser, le soumettre à nouveau et le vérifier en temps opportun.


1. Veuillez vous assurer que le certificat d'identité est cohérent avec vous. Ou nous ne pouvons pas passer votre vérification KYC;

2. Veuillez garder les photos bien visibles. Les parties ambiguës de l'image ne sont pas acceptées;

3. Veuillez suivre nos instructions pour prendre une photo et vérifier si les informations textuelles sont écrites comme requis.