Cómo intercambiar criptomonedas y retirar dinero de KuCoin

Cómo intercambiar criptomonedas en KuCoin

Comercio al contado

Paso 1:

Inicie sesión en www.kucoin.com y haga clic en la pestaña ' Operar ', luego haga clic en ' Operaciones al contado '.

Paso 2:

será redirigido al mercado de operaciones. Dependiendo de la pestaña en la que haga clic, verá diferentes mercados. Las opciones son Stable Coin (USDⓈ), Bitcoin (BTC), KuCoin Token (KCS), ALTS (incluye Ethereum (ETH) y Tron (TRX)) y varios mercados populares. No todos los tokens se emparejan en todos los mercados, y los precios pueden variar según el mercado que esté mirando.

Si desea utilizar BTC para comprar KCS, seleccione el mercado de BTC y utilice el cuadro de búsqueda para encontrar KCS. Haga clic en él para ingresar a la interfaz de pares comerciales KCS/BTC.

Paso 3:

Antes de operar, debe ingresar su contraseña comercial por seguridad. Una vez que lo ingrese, no necesitará ingresarlo nuevamente durante las próximas 2 horas. Está resaltado en el cuadro rojo a continuación.

Paso 4:

Elija el tipo de pedido e ingrese los detalles de su pedido. KuCoin ofrece cuatro tipos de órdenes. La descripción y operación de estos tipos de órdenes se detallan a continuación:


1. Orden Limitada: Una “Orden Limitada” es una orden colocada para comprar o vender una cantidad específica de activos a un precio límite específico o mejor. Esto implica establecer el precio y la cantidad de comisión ideales.

Por ejemplo, si el precio de mercado actual de KCS es 0,96289 USDT y planea comprar 100 KCS cuando el precio baje a 0,95 USDT, puede realizar la orden como una orden limitada.

Pasos de operación:Seleccione "Orden limitada" en el portal/interfaz comercial, ingrese 0.95 USDT en el cuadro "Precio" e ingrese 100 KCS en el cuadro "Cantidad" para la cantidad. Haga clic en "Comprar KCS" para realizar el pedido. La orden no se ejecutará por encima de 0,95 USDT con una orden límite en este caso, por lo que si es sensible al precio de ejecución, ¡elija este tipo!

¿Qué precio debe ingresar en la orden limitada? En el lado derecho de la página de operaciones, verá el libro de órdenes. En el medio del libro de órdenes, está el precio de mercado (el último precio de este par comercial). Puede consultar ese precio para establecer su propio precio límite.

2. Orden de Mercado: Una “Orden de Mercado” es una orden colocada para comprar o vender una cantidad específica de activos al mejor precio disponible en el mercado actual. En este caso, el precio de la comisión no está fijado. Solo se establece la cantidad o el monto del pedido, y la compra se realiza por la cantidad o el monto establecidos después de la compra.

Por ejemplo, si el precio de mercado actual de KCS es 0,96263 USDT y planea comprar KCS por valor de 1000 USDT sin fijar los precios. Puede realizar la orden como una orden de mercado. Las órdenes de mercado se completarán de inmediato, que es la mejor manera de comprar o vender rápidamente. Entonces, si no es muy sensible con el precio completo y desea operar rápidamente, ¡elija este tipo!

Pasos de operación:Seleccione "Orden de mercado" en el portal/interfaz comercial e ingrese 1,000 USDT en el cuadro "Cantidad". Haga clic en "Comprar KCS" para realizar el pedido.

Sugerencia: como la orden de mercado generalmente se ejecutaría de inmediato, no puede cancelar la orden una vez que se haya realizado. Puede verificar los detalles comerciales en "Historial de pedidos" e "Historial comercial". Para las órdenes de venta, se llenará con las mejores órdenes disponibles que se mostrarán en el libro de órdenes de compra hasta que se agoten los fondos que desea vender. Para las órdenes de compra, se completará con las mejores órdenes disponibles que se mostrarán en el libro de órdenes de venta hasta que se agoten los fondos que utilizó para comprar tokens.

3. Orden Stop Limit: Una "Orden Stop Limit" es una orden colocada para comprar o vender una cantidad preestablecida de activos a un precio límite preestablecido cuando el último precio alcanza el precio de activación preestablecido. Esto incluye establecer el precio de comisión y la cantidad ideales. , así como el precio de activación.

Por ejemplo, si el precio de mercado actual de KCS es 0.9629 USDT, y usted asume que el precio de soporte llegará a 1.0666 USDT y no seguirá aumentando cuando supere el precio de soporte. Entonces podría vender cuando el precio alcance los 1.065 USDT Sin embargo, como es probable que no pueda seguir el mercado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede colocar una orden de límite de detención para evitar obtener más pérdidas

.Seleccione la orden "Stop Limit", ingrese 1.0666 USDT en el cuadro "Stop Price", 1.065 USDT en el cuadro "Precio" y 100 KCS en el cuadro "Cantidad". Haga clic en "Vender" para realizar el pedido. Cuando el último precio llega a 1,0666 USDT, esta orden se activará y la orden de 100 KCS se colocará a un precio de 1,065 USDT

4. Orden Stop Market: Una "Orden Market Stop Loss" es una orden colocada para comprar o vender una cantidad preestablecida /cantidad de activos al precio de mercado actual cuando el último precio alcanza el precio de activación preestablecido. Para este tipo, no se establece el precio de comisión, solo se establece el precio de activación y la cantidad o monto del pedido.

Por ejemplo, si el precio de mercado actual de KCS es 0,96285 USDT, y supone que el precio de soporte alcanzará los 1,0666 USDT y no seguirá aumentando cuando supere el precio de soporte. Entonces podría venderlo cuando el precio alcance el precio de soporte. Sin embargo, como es probable que no pueda seguir el mercado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede colocar una orden de detención del mercado para evitar obtener más pérdidas.

Pasos de la operación: seleccione la orden "Stop Market", ingrese 1.0666 USDT en el cuadro "Stop Price" y 100 KCS en el cuadro "Cantidad". Haga clic en "Vender KCS" para realizar el pedido. Cuando el último precio alcance 1.0666 USDT, este se activará el pedido, y el pedido de 100 KCS se colocará al mejor precio del mercado

.

El precio de la orden de mercado se iguala con el precio más adecuado en el mercado comercial actual. Teniendo en cuenta la fluctuación del precio, el precio completado de una orden de mercado se igualará por encima o por debajo del precio actual. Verifique el precio y la cantidad a través de las órdenes en el piso antes de realizar una orden de mercado.

La orden de parada se actualizó de 15:00:00 a 15:40:00 el 28 de octubre de 2020(UTC+8), con el fin de mejorar la utilización de los fondos de los usuarios y brindar mejores experiencias comerciales. Al colocar una Orden Stop Loss, el nuevo sistema no congelará previamente los activos en su cuenta para la orden hasta que se haya activado. Después de que se activan las Órdenes Stop, las reglas de las órdenes son las mismas que para las Órdenes Limitadas o las Órdenes de Mercado. Los pedidos pueden cancelarse si no hay fondos suficientes. Le sugerimos que no ignore estos riesgos en caso de que la orden de suspensión no pueda ejecutarse debido a esto.

Margen de las operaciones

1. Transferir capital a su cuenta de margen

Nota : se puede transferir cualquier moneda admitida en el comercio de margen.

2.Tome prestados fondos del mercado de fondos

para web para aplicaciones

3.Comercio con margen (comprar en largo/vender en corto)

Comercio: vamos a comprar en largo usando BTC con el par comercial BTC/USDT como ejemplo, usando el USDT prestado para comprar BTC.

Cerrar posición: cuando el precio de BTC sube, puede vender el BTC que compró antes a USDT.

Nota: una operación de margen funciona exactamente igual que una operación al contado y comparten la misma profundidad de mercado.

Para web Para aplicación

4. Reembolso de préstamos

Pague todos los USDT prestados, así como los intereses. La cantidad restante es la ganancia.

Nota:

¿Puedo usar otros tokens para pagar el USDT prestado?	¿Qué pasa si no pago después de pedir prestado?
¡No! Solo puede pagar lo que tomó prestado en lugar de usar otras fichas para pagar. Si su cuenta de margen no tiene suficiente USDT para pagar, puede vender otros tokens a USDT y luego hacer clic en el botón Pagar para pagar.	El sistema ejecutará el procedimiento de renovación automática. Cuando la deuda del prestatario esté a punto de vencer, el sistema tomará prestado automáticamente la misma cantidad de los activos de deuda correspondientes (que equivalen al capital e interés de la deuda vencida restante) para continuar con la deuda si no hay suficientes activos correspondientes en la cuenta del prestatario.

Para la web Para la aplicación

Recordatorio amable: este artículo se basa en la compra larga en una operación de margen. Si cree que el token específico bajará, en el paso 2, puede tomar prestado ese token, luego venderlo en corto a un precio más alto y luego volver a comprarlo a un precio bajo para obtener una ganancia.

Comercio de futuros

¿Qué es KuCoin Futures?

KuCoin Futures (KuCoin Mercantile Exchange) es una plataforma de comercio de criptomonedas avanzada que ofrece varios futuros apalancados que se compran y venden en Bitcoin y otras criptomonedas. En lugar de monedas fiduciarias u otras criptomonedas, KuCoin Futures maneja solo Bitcoin/ETH, y todas las ganancias y pérdidas están en Bitcoin/ETH/USDT.

¿Qué cambio en KuCoin Futures?

Todos los productos comerciales en KuCoin Futures son futuros de criptomonedas. A diferencia del mercado al contado, usted intercambia futuros financieros con otros en KuCoin Futures. Un futuro en KuCoin Futures es un acuerdo para comprar o vender un activo criptográfico particular a un precio predeterminado y en un momento específico en el futuro.

¿Cómo negociar futuros en KuCoin Futures?

En términos simples, el comercio de KuCoin Futures es un proceso de apertura de una posición, obtención de ganancias/pérdidas de la posición, cierre de una posición. Solo después de que se cierre la posición, la ganancia/pérdida de la posición se liquidará y se reflejará en el saldo. Puede seguir los pasos del artículo de orientación a continuación para comenzar a operar con futuros:

Los futuros con margen de USDT toman USDT como margen para intercambiar bitcoins u otros futuros populares; mientras que para futuros con margen de BTC y futuros con margen de ETH, se toma BTC y ETH como margen para intercambiar futuros.

Escribe	Margen	Moneda de liquidación Pnl	Apalancamiento máximo	Futuros admitidos	Fluctuación de precios
USDT con margen	USDT	USDT	100x	Futuros de Bitcoin	Estable, no se verá afectado por la fluctuación del precio del USDT
Margen BTC	BTC	BTC	100x	Futuros de Bitcoin	Se verá influenciado por la fluctuación del precio de BTC
ETH con margen	ETH	ETH	100x	Futuros ETH	Se verá influenciado por la fluctuación del precio de ETH

En KuCoin Futures Pro, puede cambiar libremente entre los futuros con margen de USDT y los futuros con margen de COIN:

para los futuros en el mercado con margen de USDT, se liquidan en USDT y para los futuros en el mercado con margen de COIN, se liquidan en monedas ( BTC, ETH).

Descripción general del diseño

1. Futuros: En KuCoin Futures Pro, puede cambiar libremente entre los mercados y Futuros y comprobar los cambios sobre el último precio/cambio/volumen de negociación, etc.

Nueva función: ¡Aquí viene la Calculadora! Puede usarlo para calcular el PNL estimado, el precio de liquidación, etc.）

2. Operar: está disponible para abrir, cerrar, comprar o vender sus posiciones colocando órdenes en el área de colocación de órdenes.

3. Mercado: KuCoin Futures Pro también ha ofrecido un gráfico de velas, un gráfico de mercado, así como una lista comercial reciente y un libro de pedidos en la interfaz comercial para mostrarle los cambios del mercado en toda su dimensión.

4. Posiciones: en el área de posiciones, puede comprobar sus posiciones abiertas y el estado de sus órdenes con un simple clic.

Comercio

1. Inicie sesión y regístrese

2. Habilite el comercio de futuros

Para habilitar el comercio de futuros, haga clic en el botón "Habilitar el comercio de futuros" y marque "He leído y acepto" para continuar con la operación.

3. Establecer contraseña comercial

Para garantizar la seguridad de su cuenta y activos, complete la configuración y verificación de su contraseña comercial.

4. Activos de futuros

Para verificar sus activos en KuCoin Futures Pro, haga clic en "Activos" --"Activos de futuros" en la esquina superior derecha de la página y será redirigido a la página de activos.

En la página de activos, puede verificar sus activos totales, el capital ponderado de BTC, USDT y ETH, el saldo disponible, el margen de posición, el margen de pedido, el pnl no realizado y el historial de pnl en su cuenta. En la parte "Historial de Pnl", puede consultar el historial de pérdidas y ganancias de sus posiciones.

KuCoin Futures Pro ofrece dos formas de depositar fondos: 1) Depósito y 2) Transferencia.

1.1 Si su USDT, BTC o ETH están en otra plataforma, puede hacer clic en "Depositar" directamente y depositar el USDT o BTC en la dirección especificada. Para el depósito de USDT y BTC, preste atención para elegir el protocolo de red correspondiente en el depósito.


1.2 Si ya tenía USDT o BTC en KuCoin, haga clic en "Transferir" y transfiera su USDT o BTC a su cuenta de futuros de KuCoin para comenzar a operar con futuros.


5. Realizar pedido

Para realizar un pedido en KuCoin Futures Pro, seleccione el tipo de pedido y el apalancamiento e ingrese la cantidad de su pedido.

1) Tipo

de orden Actualmente, KuCoin Futures admite tres tipos de órdenes: a) orden limitada, b) orden de mercado y c) orden stop.

1. Orden limitada: una orden limitada consiste en utilizar un precio preestablecido para comprar o vender el producto. En KuCoin Futures Pro, puede ingresar el precio y la cantidad del pedido y hacer clic en "Comprar/Largo" o "Vender/Corto" para realizar un pedido limitado;

2. Orden de Mercado:Una orden de mercado es una orden para comprar o vender el producto al mejor precio disponible en el mercado actual. En KuCoin Futures Pro, puede ingresar la cantidad del pedido y hacer clic en "Comprar/Largo" o "Vender/Corto" para realizar un pedido de mercado;

3. Orden de detención: una orden de detención es una orden que se activará cuando el precio dado alcance el precio de detención preespecificado. En KuCoin Futures Pro, puede seleccionar el tipo de activación y establecer el precio de detención, el precio de la orden y la cantidad de la orden para colocar una orden de detención.

KuCoin Futures Pro admite el cambio de unidad de cantidad de pedido entre "Lote" y "BTC". Después del cambio, la visualización de la unidad de cantidad en la interfaz comercial también cambiará.

2) Apalancamiento

El apalancamiento se utiliza para multiplicar sus ganancias. Cuanto mayor sea el apalancamiento, mayores serán las ganancias que tendrá y también las pérdidas que tendrá que soportar, así que sea prudente con sus elecciones.

Si su cuenta de KuCoin Futures no está verificada por KYC, se restringirá el apalancamiento de su orden. Para las cuentas que pasaron la verificación KYC, el apalancamiento se desbloqueará al máximo.

3) Configuración avanzada

KuCoin Futures ofrece configuraciones avanzadas que incluyen políticas de "Solo publicar", "Oculto" y Tiempo en vigor como GTC, IOC, etc. para pedidos. Tenga en cuenta que la configuración avanzada solo está disponible para órdenes límite o stop.

4) Compra/Venta Larga/Corta

En KuCoin Futures Pro, si ya ingresó la información del pedido, puede hacer clic en "Comprar/Largo" para abrir posiciones largas, o hacer clic en "Vender/Cortar" para abrir posiciones cortas.

1. Si estuvo corto en sus posiciones y el precio de los futuros sube, obtendrá ganancias

2. Si estuvo corto en sus posiciones y el precio de los futuros baja, obtendrá

ganancias ” y “Vender/Cortar”):

La plataforma tiene restricciones de precio de pedido máximo y mínimo para pedidos;

El "Costo" es el margen necesario para ejecutar un pedido y asegúrese de que haya suficiente saldo en su cuenta para realizar un pedido.


6. Participaciones

En KuCoin Futures Pro, si ha enviado un pedido con éxito, puede verificar o cancelar sus pedidos abiertos y detenidos en la lista de posiciones.

Si su orden se ejecuta, puede verificar los detalles de su posición en las "Posiciones Abiertas".

Cantidad : Número de Futuros en una orden;

Precio de entrada: precio de entrada promedio de su posición actual;

Precio de Liquidación: Si el precio de los Futuros es peor que el precio de liquidación, su posición será liquidada;

PNL no realizado: Las pérdidas y ganancias flotantes de las posiciones actuales. Si es positivo, te has beneficiado; Si es negativo, ha perdido fondos. El porcentaje indica la proporción de la ganancia y la pérdida con respecto al monto del pedido.

PNL realizado:El cálculo del Pnl realizado se basa en la diferencia entre el precio de entrada y el precio de salida de una posición. Las tarifas de negociación, así como las tarifas de financiación, también se incluyen en el Pnl realizado.

Margen : la cantidad mínima de fondos que debe tener para mantener una posición abierta. Una vez que el saldo del margen cae por debajo del margen de mantenimiento, el motor de liquidación se hará cargo de su posición y se liquidará.

Margen de depósito automático: cuando el modo Margen de depósito automático está habilitado, los fondos en el Saldo disponible se agregarán a las posiciones existentes cada vez que ocurra la liquidación, tratando de evitar que la posición se liquide.

Take Profit/Stop Loss:Habilite la configuración de toma de ganancias o detención de pérdidas y el sistema realizará las operaciones de toma de ganancias y detención de pérdidas automáticamente en sus posiciones para evitar pérdidas de fondos causadas por la fluctuación de precios. (Recomendado)


7. Cerrar posiciones

La posición de KuCoin Futures está diseñada como una posición acumulada. Para cerrar posiciones, puede hacer clic en "Cerrar" directamente en el área de posición o puede ir corto para cerrar sus posiciones al realizar un pedido.

* Por ejemplo, si el tamaño de su posición actual es +1,000 y planea cerrar todas las posiciones, lo que significa que para cuando el tamaño de su posición sea 0;

Para cerrar completamente todas las posiciones, puede realizar una orden para ir en corto 400 posiciones, para cuando el tamaño de la posición actual sea +600; coloque otra orden para obtener posiciones cortas de 600, y el tamaño de la posición actual se convertirá en 0.

O también puede operar de esta manera:

Realice una orden para colocar posiciones cortas de 1400 y, en ese momento, el tamaño de su posición será de -400.

Puede cerrar sus posiciones con órdenes de mercado o de límite en la lista de posiciones.

1）Cerrar con orden de mercado: Ingrese el tamaño de la posición que planea cerrar, haga clic en "Confirmar" y sus posiciones se cerrarán al precio de mercado actual.

2）Cerrar con orden limitada: Ingrese el precio de la posición y el tamaño de la posición de su plan para cerrar y haga clic en "Confirmar" para cerrar sus posiciones.

Aviso:

• Los usuarios de KYC en países y regiones restringidos no pueden abrir el comercio de futuros;
• Los usuarios con direcciones IP en países y regiones restringidos no pueden abrir el comercio de futuros;
• Los usuarios de nuestra lista negra no pueden abrir operaciones de futuros.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es Maker and Taker?

KuCoin utiliza un modelo de tarifa de tomador - fabricante para determinar sus tarifas comerciales. Las órdenes que proporcionan liquidez ("órdenes de creador") se cobran tarifas diferentes a las órdenes que toman liquidez ("órdenes de comprador").

Cuando realiza una orden y se ejecuta de inmediato, se le considera como Taker y pagará una tarifa de taker. Cuando realiza un pedido que no se iguala de inmediato para ingresar un pedido de compra o venta, y se lo considera un fabricante y pagará una tarifa de fabricante.

El usuario como creador puede pagar una tarifa más baja siempre que alcance el nivel 2 que los tomadores. Consulte la captura de pantalla a continuación para obtener más detalles.

Cuando realiza un pedido que se iguala parcialmente de inmediato, paga un Takertarifa por esa porción. El resto de la orden se coloca para ingresar una orden de compra o venta y, cuando se iguala, se considera como una orden de Maker , y luego se cobrará la tarifa de Maker .

Diferencias entre margen aislado y margen cruzado

1. El margen en el modo de margen aislado es independiente para cada par comercial

• Cada par comercial tiene una cuenta de margen aislada independiente. Solo se pueden transferir, mantener y tomar prestadas criptomonedas específicas en una cuenta de margen aislada específica. Por ejemplo, en la cuenta de margen aislado BTC/USDT, solo se puede acceder a BTC y USDT.
• El nivel de margen se calcula únicamente en cada Cuenta de margen aislada en función del activo y la deuda en la aislada. Cuando es necesario ajustar las posiciones de la cuenta de margen aislada, solo puede operar en cada par comercial de forma independiente.
• El riesgo está aislado en cada Cuenta de Margen Aislada. Una vez que ocurra la liquidación, no afectará a otras posiciones aisladas.

2. El margen en el modo de margen cruzado se comparte entre la cuenta de margen del usuario

• Cada usuario solo puede abrir una cuenta de margen cruzado y todos los pares comerciales están disponibles en esta cuenta. Los activos en la cuenta de margen cruzado son compartidos por todas las posiciones;
• El nivel de margen se calcula de acuerdo con el valor total de los activos y la deuda en la Cuenta de margen cruzado.
• El sistema verificará el nivel de margen de la Cuenta de margen cruzado y notificará a los usuarios sobre el suministro de margen adicional o el cierre de posiciones. Una vez que ocurra la liquidación, todas las posiciones serán liquidadas.

¿Cuál es la estructura de tarifas en KuCoin Futures?

En KuCoin Futures, si proporciona liquidez a los libros, entonces es un 'Creador' y se le cobrará un 0,020 %. Sin embargo, si toma liquidez, entonces es un 'Tomador' y se le cobrará un 0,060 % en sus operaciones.

¿Cómo obtener bonos gratis de KuCoin Futures?

¡KuCoin Futures ofrece bonos para novatos!

¡Habilite el comercio de futuros ahora para reclamar el bono! ¡El comercio de futuros es una lupa de 100x de sus ganancias! ¡Pruebe ahora para aprovechar más ganancias con menos fondos!

🎁 Bonificación 1: ¡KuCoin Futures lanzará bonificaciones para todos los usuarios! ¡Habilite el comercio de futuros ahora para reclamar hasta 20 USDT de bonificación solo para novatos! ¡La bonificación se puede usar en el comercio de futuros y las ganancias generadas se pueden transferir o retirar! Para obtener más detalles, consulte el Fondo de prueba de futuros de KuCoin.

🎁 Bono 2: ¡Se ha distribuido un cupón de deducción de futuros a su cuenta! ¡Ve a reclamarlo ahora! El cupón de deducción se puede utilizar para deducir tarifas de negociación de futuros de cantidad aleatoria.

*¿Cómo reclamar?

Toque "Futuros" --- "Cupón de deducción" en la aplicación KuCoin

Cómo retirar en KuCoin

que es retiro

Retiro, lo que significa transferir tokens de KuCoin a otras plataformas, como parte del envío; esta transacción es un retiro de KuCoin mientras que es un depósito para la plataforma receptora. Por ejemplo, puede retirar BTC de KuCoin a otras billeteras BTC en otras plataformas, pero no puede transferir dinero a otras plataformas desde KuCoin directamente.

Cuenta de retención: ahora admitimos retirar fondos de la cuenta Principal/Futuros (solo para varios tokens por ahora), así que asegúrese de mantener sus fondos en la cuenta Principal/Futuros, debe transferir fondos a la cuenta Principal a través de la función de transferencia si actualmente tiene fondos en otras cuentas de KuCoin.

Cómo retirar monedas

Prepare la configuración de su cuenta: para realizar un retiro, debe habilitar "Número de teléfono + Contraseña comercial" o "Correo electrónico + Google 2fa + Contraseña comercial", todo se puede configurar / restablecer desde la página de configuración de seguridad de la cuenta.

Paso 1:

Web : Inicie sesión en su cuenta de KuCoin, luego busque la página de retiro. Puede escribir el nombre del token en el cuadro de búsqueda o desplazarse hacia abajo y hacer clic en el token que desea retirar.

Aplicación : inicie sesión en su cuenta de KuCoin, luego haga clic en "Activos" - "Retirar" para ingresar a la página de retiro.

Paso 2:

Una vez que haya seleccionado el token correcto, deberá agregar la dirección de la billetera (compuesta por el nombre y la dirección del comentario), seleccionar la cadena e ingresar la cantidad. El comentario es opcional. Luego haga clic en "Confirmar" para realizar el retiro.

* Recordatorio amable:

1. Para tokens como USDT que admiten diferentes cadenas públicas, el sistema identificará la cadena pública automáticamente de acuerdo con la entrada de la dirección.

2. Si el saldo es insuficiente al realizar un retiro, es probable que sus activos estén almacenados en la cuenta comercial. Primero transfiera los activos a la cuenta principal.

3. Si la dirección muestra que "Contiene información confidencial o no válida" o es incorrecta, vuelva a verificar la dirección de retiro o comuníquese con el soporte en línea para una verificación adicional. Para algunos tokens, solo admitimos transferirlos a través de una cadena de red principal específica en lugar de una cadena ERC20 o BEP20, como DOCK, XMR, etc. No transfiera tokens a través de cadenas o direcciones no admitidas.

4. Puede verificar el monto mínimo de retiro, así como la tarifa de retiro en la página de retiro.

Paso 3:

Ingrese su contraseña comercial Código de verificación de correo electrónico Código 2FA de Google o código de verificación de SMS para completar todos los pasos de retiro.


Notas:

1. Procesaremos su retiro dentro de los 30 minutos. Para mejorar la seguridad de sus activos, si el monto de su retiro es superior a cierta cantidad, tenemos que procesar manualmente su solicitud. Depende de la cadena de bloques cuándo los activos finalmente se transferirán a su billetera receptora.

2. Verifique dos veces su dirección de retiro y tipo de token. Si el retiro tiene éxito en KuCoin, ya no se puede cancelar.

3. Diferentes tokens cobran diferentes tarifas de retiro. Puede verificar el monto de la tarifa en la página de retiro buscando ese token después de iniciar sesión.

4. KuCoin es una plataforma de comercio de moneda digital, y no admitimos el retiro y el comercio de dinero fiduciario. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el soporte en líneapara obtener más ayuda.

Cómo vender monedas en KuCoin P2P Fiat Trade

Consulte los siguientes pasos sobre cómo vender monedas. Antes de vender, confirme si ha establecido el método de pago.

Paso 1: Después de iniciar sesión, elija "Comprar Crpto".

Paso 2: seleccione "Vender", busque su moneda, haga clic en "Vender".

Paso 3: puede completar la cantidad o hacer clic en todo, luego el valor aparecerá automáticamente. Después de completarlo, haga clic en "vender ahora".

Paso 4: Después de recibir el pago, confirme este pago y entregue las monedas al comerciante.

¿Cómo transferir entre cuentas internas en KuCoin?

KuCoin admite transferencias internas. Los clientes pueden transferir tokens del mismo tipo directamente desde la cuenta A a la cuenta B de KuCoin. El proceso de operación es el siguiente:

1. Inicie sesión en www.kucoin.com , busque la página de retiro. Seleccione el token que desea transferir.

2. Las transferencias internas son gratuitas y llegan rápidamente. Por ejemplo, si desea transferir KCS entre cuentas de KuCoin, ingrese la dirección de billetera KCS de KuCoin directamente. El sistema identificará automáticamente la dirección que pertenece a KuCoin y marcará "Transferencia interna" por defecto. Si desea transferir por la forma en que puede estar en la cadena de bloques, simplemente cancele la opción "Transferencia interna" directamente.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Restricciones de la función de retiro

Para mejorar la seguridad de su cuenta y activos, su función de retiro se suspenderá temporalmente durante 24 horas y no se podrá restablecer manualmente cuando ocurran las siguientes situaciones:

• enlace de teléfono
• Cambio de 2FA de Google
• Cambio de contraseña comercial
• cambio de número de teléfono
• cuenta descongelada
• Cambio de cuenta de correo electrónico

En este caso, espere pacientemente. Puede verificar el tiempo de desbloqueo restante en la página de retiro. La restricción se levantará automáticamente cuando caduque y podrá iniciar un retiro nuevamente.

Si la página de retiro muestra otros avisos como "usuario prohibido", envíe un ticket o comuníquese con el soporte en línea, y manejaremos la consulta por usted.

El retiro no se realizó

En primer lugar, inicie sesión en KuCoin. Luego verifique el estado de su retiro a través de "Activos-Descripción general-Retiro"

1. Estado "Pendiente" en el historial de retiros.

Procesaremos su retiro en 30-60 minutos. Depende de la cadena de bloques cuándo se transferirán finalmente los activos a su billetera. Para mejorar la seguridad de sus activos, si el monto de su retiro es superior a cierta cantidad, tenemos que procesar manualmente su transacción en 4 a 8 horas. Por favor, siempre verifique dos veces su dirección de retiro.

Si necesita realizar un retiro grande rápidamente, se recomienda que retire varias cantidades más pequeñas. Al hacerlo de esta manera, no requerirá procesamiento manual por parte del equipo de KuCoin.

2. Estado de "Procesando" en el historial de retiros.

El retiro generalmente se completa dentro de 2-3 horas, así que espere pacientemente. Si el estado del retiro sigue siendo "procesando" después de 3 horas, comuníquese con el soporte en línea.

**NOTA** Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporcione la siguiente información:

• Su UID/dirección de correo electrónico registrada/número de teléfono registrado:
• El(los) tipo(s) y la(s) cantidad(es) de moneda(s):
• La dirección de los destinatarios:

3. Estado "Exitoso" en el historial de retiros.

Si el estado es "éxito", significa que hemos procesado su retiro y la transacción se registró en la cadena de bloques. Debe verificar el estado de la transacción y esperar todas las confirmaciones requeridas. Una vez que las confirmaciones sean suficientes, comuníquese con la plataforma receptora para verificar el estado de llegada de sus fondos. Si no se puede encontrar información de blockchain, comuníquese con nuestro servicio al cliente y proporcione la siguiente información:

1. La dirección de los destinatarios y TXID (hash):
2. El(los) tipo(s) y la(s) cantidad(es) de moneda(s):
3. Su UID/dirección de correo electrónico registrada/número de teléfono registrado:

Verifique las confirmaciones en blockchains utilizando los siguientes sitios:

• Cadena de bloques ETC: https://gastracker.io/
• Cadena de bloques BTC: http://blockchain.info/
• Cadena de bloques ETH: https://etherscan.io/
• Cadena de bloques NEO: https://neotracker.io/
• Cadena de bloques LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
• Cadena de bloques BSC: https://bscscan.com/

Hizo un retiro a la dirección incorrecta

1. Si el estado es "pendiente" en los registros de retiro.

Puede cancelar este retiro usted mismo. Por favor, haga clic en el botón "Cancelar". Puede volver a procesar el retiro con la dirección correcta.

2. Si el estado es "procesando" en los registros de retiro.

Póngase en contacto con nuestro soporte de chat en línea. Es posible que podamos ayudarlo a resolver este problema.

3. Si el estado es "éxito" en los registros de retiro.

Si el estado es exitoso, ya no puede cancelarlo. Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma receptora. Con suerte, pueden recuperar la transacción.